Mantenimiento Web

Mantenimiento web. Desde 30€/mes. Hosting – Correos – Actualizaciones – Mantenimiento – Incidencias. Atención y soporte personalizados.

Nos encargamos de todo
¿Qué necesitas?

Con nuestro servicio de Mantenimiento Web lo tienes todo incluido.

Auditoría

Realizamos una auditoría gratuita de tu web para que veas lo que se puede mejorar

mantenimiento de paginas web

Mantenimiento

Tareas periódicas de mantenimiento para que tu web esté siempre actualizada

Actualizaciones

Actualizaciones de WordPress, Woocommerce, plugins, tema y de otros elementos de tu web

Soporte

Soporte para resolver dudas y gestionar incidencias

Hosting y Correos

Carga super rápida de tu web. Copias de correos .

Problemas

Solución a problemas específicos que tenga ahora mismo tu web

Ya trabajamos para ellos

Algunos de nuestros clientes opinan sobre los servicios de mantenimiento y de posicionamiento que realizamos para su web corporativa o tienda online

Se ocupan de todas las tareas necesarias para nuestra web. Su dedicación al análisis de datos y visitas ha sido esencial para mejorar significativamente nuestro sitio web. Están llevando a cabo un trabajo excelente y estamos muy complacidos con los resultados obtenidos hasta ahora.
Web: www.pakot.com

Gerard Barau - Gerente de

PAKOT

Me llevan el mantenimiento y el soporte técnico de mi web y de los correos de forma continuada y con una atención personalizada. Mi web y mis correos funcionan correctamente en todo momento. Y si tengo cualquier incidencia siempre me la resuelven en la mayor brevedad posible. Además, con SomlaWeb he conseguido que mi web no esté abandonada ya que me actualizan los contenidos siempre que lo necesito.
Web: www.molldelafusta.com

Angel Ponce - Gerente de

RESIDENCIA MOLL DE LA FUSTA

Me llevan el mantenimiento de forma rápida y efectiva. Tanto cuando se trata de incidencias relacionadas con mi tienda online, como ante cualquier duda que me pueda surgir sobre la gestión de los contenidos, la ampliación de funcionalidades, etc. Además, me llevan el posicionamiento de la web desde hace tiempo, lo que me ha permitido aumentar las visitas a mi web así como los ingresos. ¡Os recomiendo que contactéis con el equipo de SomlaWeb!
Web: www.rosannadelariva.com

Pol Devahive - Gerente de

BISUTERÍA ROSANNA DE LA RIVA

Después de vivir varias malas experiencias con otras empresas de mantenimiento de páginas web, por fin he encontrado una empresa que me lleva el mantenimiento de mi tienda online de forma profesional y con un equipo muy cercano. Desde el principio que me han dado toda la confianza que necesitaba y ahora estoy tranquila y muy contenta de dejar en sus manos mi negocio online. Además, me llevan los servicios de posicionamiento para que mis productos se vendan a través de mi tienda online.
Web: www.natursaludgallart.com

Antonia Gallart - Gerente de

FARMACIA MARIA ANTONIA GALLART MARTÍ

Hace años que me llevan el mantenimiento de mi tienda online y la atención al cliente es muy buena, son muy eficientes. Tanto cuando se trata de hacer cambios en los contenidos de la web, como cuando tengo que agregar productos nuevos, o simplemente cuando tengo que cambiar yo sola alguna información en un producto y necesito ayuda. También me están realizando servicios de analítica y de optimización que me están sirviendo para saber qué es lo que funciona bien en mi web y lo que se puede agregar para mejorarla.
Web: https://xocomon.com/

Montse Roset - Gerente de

XOCOMON

Nuestra web de sistema de reservas de campers necesita un soporte continuado. Tanto para las dudas que nos surgen sobre la gestión de las reservas, como para cualquier actualización de tarifas, de fotos o de cualquier contenido. El servicio de mantenimiento que nos brinda SomlaWeb es muy bueno. Siempre están presentes, en cualquier resolución frente a un problema técnico, pero también dándonos consejos para que la web tenga un buen diseño y que a la vez sea funcional para los usuarios.
Web: https://www.oceanvans.com/

Víctor Surís - Gerente de

OCEAN VANS

Preguntas frecuentes - FAQ

¿Qué tipo de actualizaciones incluís?

En primer lugar, nos encargamos de las actualizaciones del sistema general de tu web y de sus plugins y módulos:

  1. Actualizaciones de WordPress
  2. Actualizaciones de plugins
  3. Actualizaciones del tema

También nos encargamos de actualizar contenidos de tu web:

  1. Actualizaciones de textos
  2. Actualizaciones de fotos
  3. Y de cualquier otro contenido que necesites
¿Está incluido el hosting/alojamiento de mi web?

Sí. El hosting para tu web está incluido en nuestros servicios de mantenimiento de página web.

¿Está incluido el certificado SSL?

Sí. Activamos el certificado SSL para que tu web se pueda cargar de forma segura en el navegador.

¿Cuántas cuentas de correo podéis activar?

Por defecto incluimos hasta 30 cuentas de correos en nuestro mantenimiento de página web. Pero puedes solicitar más cuentas si lo necesitas. Puedes activar todas las cuentas de correo que necesites.

¿Realizáis copias de seguridad periódicas de la web?

Sí, claro. En primer lugar, realizamos copias de seguridad diarias y guardamos estas copias durante 30 días. Esto es básico por si tu web sufre la entrada de un virus o algún jaqueo.
Y, en segundo lugar, y si lo necesitas, también podemos ofrecerte copias de seguridad almacenadas de los últimos 6 meses.

¿Cuál es la capacidad de almacenamiento del hosting?

Por defecto activamos 10GB de almacenamiento en nuestro servicio de mantenimiento web. Pero a su vez podemos incrementar este valor para adaptarlo a tus necesidades: 20Gb, 40Gb, 60Gb, etc. 

¿Qué tipo de cobertura incluye el mantenimiento web para la resolución de problemas?

El servicio de mantenimiento de páginas web incluye la resolución de cualquier tipo de problema que pueda tener tu página web o tienda online.
En primer lugar incluimos un soporte, ya sea telefónico o vía email, para que tú mismo puedas resolver dudas relacionadas con la gestión de tu web. Y también para que puedas actualizar, de forma fácil e intuitiva, los contenidos de tu web (textos, fotos, vídeos, etc.).
En nuestro mantenimiento de página web también está incluida nuestra actuación directa para solucionar incidentes relacionados con:

  • La caída completa de la web
  • Actuación provocado por el ataque de un virus
  • La incorrecta visualización de elementos de la web (textos, fotos, etc.).
  • Problemas funcionales: buscador, etc.
  • Mensajes de errores.
  • etc.
¿Qué tipo de mantenimiento ofrecéis para las tiendas online?

Nuestro mantenimiento para tiendas online se caracteriza por ser específico para este tipo de webs con productos o servicios que se venden a través de la web. 
De esta forma podemos actualizar productos, actualizar categorías de productos, actualizar tarifas de envío, exportar los pedidos, crear reglas de descuentos, y mucho más. 
Todo este mantenimiento de página web que te brindaremos aportará eficiencia a tu web. Pero no sólo esto. También conseguirás que tu tienda online esté siempre al día y con todas las prestaciones útiles que necesita una tienda online. 

¿Realizáis las actualizaciones de los plugins?

Sí, por supuesto. Este servicio es esencial en nuestro servicio de mantenimiento de página web. Woocomerce necesita que sus plugins estén actualizados para que la web no dé problemas relacionados con sus funcionalidades, errores de visualización, etc. En definitiva, con esto conseguiremos que tu web o tienda online tenga un correcto funcionamiento en todo momento. 

¿Os encargáis de la actualización del tema?

Por supuesto. No te tienes que preocupar por la actualización del tema, ya que nos encargamos de ello.
De hecho, sin la actualización del tema, la web podría tener problemas de visualización y del correcto funcionamiento de sus funcionalidades en general. 

¿Teneís algún servicio de envío de Newsletters?

Sí. Además de los servicios de mantenimiento propiamente técnicos, nos tendrás a tu disposición para la creación y envío de Newsletters para tus clientes o contactos.
Es un servicio muy útil para informar a tus clientes de novedades, promociones que tengas de tus productos o servicios en fechas señaladas (como en Navidad, día de la madre, Black Friday, etc.). En resumen, nos ocupamos de la creación del diseño de la Newsletter para su correcto envío masivo a tus clientes o contactos, del que también nos encargamos. 

¿Cuáles son los precios del mantenimiento web?

Estos son los precios de mantenimiento web que brindamos: 30€/mes para las webs corporativas (sin venta online) y 60€/mes para las tiendas online o ecommerce (con venta online).
Aquí tenéis toda la información sobre nuestros precios y packs: ver precios

¿Cuál es el horario vuestra atención al cliente?

Nuestro horario de atención y de soporte al cliente, para el tema del  mantenimiento de página web, es de lunes a viernes de 9h a 15h por email y por teléfono.
Pero además contamos con un soporte por Whatsapp, por lo fácil que resulta esta forma de comunicación.
Fuera de estos horarios, ante cualquier urgencia que pueda surgir  de mal funcionamiento de la web o de las cuentas de correo, estamos disponibles por correo electrónico y te contestamos en breve. 

¿Puedo ampliar la capacidad de mi hosting?

Sí, claro. Antes de nada hay que destacar que en nuestros servicios de mantenimiento de página web existe una flexibilidad de actuación muy buena por nuestros clientes. 
La razón de ello es que algunos clientes reciben y envían una gran cantidad de emails y el hosting se satura.
Por esta razón te damos la posibilidad de aumentar el almacenamiento de tu hosting. De esta forma ya no tendrás problemas con tus cuentas de correo ni el buen funcionamiento de tu web o tienda online. 

¿Cómo actuáis ante un jackeo?

Si hackean tu tienda online o tu web, lo trataremos como una urgencia y nos pondremos con ello para solucionar la incidencia en breve.
Esta es una parte muy importante dentro de nuestros servicios de mantenimiento de página web que hay que tomarse en muy en serio. 
Para que este problema no afecte al rendimiento de tu web, nuestra obligación es la de realizar todas las acciones para que tu web vuelva a estar operativa y para que no vuelva a pasar.  

¿Qué tareas podemos realizar en nuestros servicios de Mantenimiento Web?

Estas son las tareas de Mantenimiento más comunes incluidas en nuestros servicios de Mantenimiento Web y de Tiendas Online

Tareas de Mantenimiento de páginas web

Las tareas de mantenimiento de páginas web más comunes están relacionadas con las necesidades del día a día de una página web.

Normalmente estas tareas se relacionan con fechas especiales, como por ejemplo el Black Friday, la Navidad, la Pascua, etc.

También están relacionadas con los eventos que organicéis, la asistencia a ferias, etc.

Asimismo, se puede hablar de las novedades relacionadas con tu negocio o también de los servicios que ofrecéis, así como de algún descuento en específico.

En definitiva, la idea es generar interés a los visitantes de tu web para mantenerlos en la web el mayor tiempo posible.

Tareas de actualizaciones necesarias

Las tareas de actualizaciones están incluidas en nuestro servicio de mantenimiento de páginas web. 

Principalmente, se trata de mantener actualizado el Sistema de Gestión de Contenidos: WordPress. 

También nos ocupamos de mantener actualizados los plugins activos en la página web. 

Por lo tanto es clave mantener actualizados el sistema, los plugins y el tema para el correcto funcionamiento de la web y también para evitar la entrada de posibles virus en el sistema que podrían dañar la web en menor o mayor medida. 

En resumen, tener todo el sistema actualizado también nos permite hacer uso de los últimos avances de WordPress y de las funcionalidades incluidas en los distintos plugins.

Servicios de soporte para tu web

Los servicios de soporte están relacionados principalmente con la aclaración de dudas o con la resolución de incidencias para el correcto funcionamiento de tu página web.

Algunas tareas de soporte comportan:

  • Resolución de errores en los envíos de mensajes desde los formularios de contacto de la web
  • Soporte en incidencias relacionadas con las transiciones de fotos con mala visualización
  • Correcciones en fotos o textos que no se ven adecuadamente o que han desaparecido
  • Menú de navegación que no se ve correctamente
  • Buscador que no funciona
  • Etc.
Características incluidas en el Mantenimiento Web
  • Renovación anual de un dominio
  • Hosting para la página web y las cuentas de correo 
  • Hasta 30 cuentas de correo
  • Soporte para incidencias con el hosting y las cuentas de correo
  • 15GB de almacenamiento
  • Transferencia ilimitada
  • Copias de seguridad semanales de la página web 
  • Restauración de la página web mediante copia de seguridad 
  • Actualizaciones del CMS (WordPress) y de sus plugins
  • Integración del Certificado SS
  • Acceso al panel de tu web para que puedas actualizarla
  • Entrada al panel de Google Analytics para ver las estadísticas de las visitas
  • Datos de acceso para que puedas crear y enviar Newsletters (hasta a 2000 contactos)

Tareas de Mantenimiento de páginas web que realizamos

Estas son las tareas de mantenimiento de páginas web que realizamos para las webs corporativas y para las tiendas online:

  • Actualizar textos y fotos de las páginas de tu web
  • Crear páginas nuevas
  • Ocultar o eliminar páginas
  • Subir fotos a galerías 
  • Subir vídeos
  • Poner enlaces de interés para tus usuarios
  • Agregar reseñas/comentarios de tus clientes
  • Crear formularios de contacto
  • Poner botones de llamadas a la acción
  • Crear promociones para fechas especiales (Navidad, Black Friday, etc.)
  • Aplicar descuentos y promociones (cupones)
  • Crear reglas de descuentos para clientes especiales
  • Agregar funciones B2B para distribuidores, mayoristas, tiendas, etc.
  • Cambiar tarifas de envío (nacionales e internacionales)
  • Integración de sistemas de envío:, SEUR, Szendex, Packlink, UPS, etc.
  • Publicar nuevos artículos en el Blog
  • Crear Campañas de Email Marketing
mantenimiento pagina web

Beneficios de mantener tu sitio web actualizado

El objetivo de las tareas de mantenimiento web es el de mantener tu web actualizada.

En el actual mundo digital acelerado, tener un sitio web desactualizado puede ser perjudicial para el éxito de tu negocio.
Un sitio web obsoleto puede hacer que los posibles clientes tengan la impresión de que tu empresa no está activa ni es innovadora, lo que los llevará a buscar competidores con presencias en línea más modernos y atractivos. Las actualizaciones periódicas del sitio web y el mantenimiento de páginas web son esenciales para mantener una presencia en línea sólida, atraer nuevos clientes y mejorar la satisfacción del cliente. Aquí siete razones convincentes por las que debes priorizar mantener su sitio web actualizado:

1. Mejora la reputación y la credibilidad de la marca

Un sitio web actualizado con frecuencia indica a los visitantes que tu negocio es dinámico, con visión de futuro y comprometido a brindar la información y los servicios más recientes.
Las actualizaciones periódicas demuestran que se valora tu presencia en línea y que estás interactuando activamente con tu público objetivo.
Este enfoque proactivo refuerza la reputación de tu marca por la innovación y la profesionalidad, haciéndola una opción más atractiva para los clientes potenciales.

2. Mejora la optimización de motores de búsqueda (SEO)

Los motores de búsqueda utilizan una variedad de factores para clasificar los sitios web en sus resultados de búsqueda. Las actualizaciones periódicas y el mantenimiento web, incluyendo la creación de contenidos nuevos, palabras clave nuevas y descripciones meta optimizadas, pueden mejorar significativamente el rendimiento SEO de su sitio web. Este aumento en el ranking aumentará la visibilidad de tu sitio web en los resultados de búsqueda orgánicos, impulsando más tráfico a tu sitio y ampliando su alcance a una audiencia más amplia.

3. Mejora la experiencia del usuario

La tecnología está en constante evolución y las expectativas de los usuarios en cuanto a la funcionalidad y la capacidad de respuesta de los sitios web están aumentando. Un sitio web que permanece estancado puede volverse obsoleto y frustrante de navegar, lo que lleva a un aumento en las tasas de rebote y una disminución en la participación del usuario. Las actualizaciones periódicas garantizan que su sitio web sea compatible con los últimos estándares web, ofrezca una experiencia de usuario sin problemas en diferentes dispositivos y ofrezca una interfaz fácil de usar que mantenga a los visitantes comprometidos.

4. Promueve la seguridad del sitio web

La seguridad del sitio web es primordial en el actual panorama digital. Las actualizaciones periódicas y el mantenimiento web a menudo incluyen parches de seguridad y correcciones de errores que abordan las vulnerabilidades emergentes y protegen tu sitio web de ataques cibernéticos potenciales. Al mantener tu sitio web actualizado, puedes minimizar el riesgo de fugas de datos, infecciones de malware y otras amenazas de seguridad que pueden dañar tu reputación y afectar a tus operaciones comerciales.

5. Se adapta a las nuevas tendencias y tecnologías

El panorama digital está en constante cambio, con nuevas tendencias y tecnologías emergentes de manera regular.
Un sitio web que permanece estancado puede volverse rápidamente irrelevante y desconectado de tu público objetivo.
Las actualizaciones periódicas y el mantenimiento de páginas web te permiten incorporar las últimas tendencias, como el diseño receptivo, elementos interactivos e integración de redes sociales, para mantener su sitio web fresco y atractivo para los usuarios modernos de Internet.

6. Promueve la coherencia de la marca

Una identidad de marca con cohesión es esencial para construir una marca sólida y reconocible. Las actualizaciones periódicas del sitio web garantizan que el diseño, el mensaje y la estética general de tu sitio web permanezcan consistentes con sus pautas de marca.
Esta coherencia refuerza la identidad de tu marca y crea una impresión positiva en los visitantes, lo que hace que sea más fácil para ellos asociar tu sitio web con sus productos o servicios.

7. Facilita la comunicación y la interacción con los clientes

Igual que el mantenimiento web, las actualizaciones periódicas también pueden mejorar la capacidad de tu sitio web para interactuar con tus clientes.
Al implementar nuevas funciones como un chat en vivo, chatbots y la integración de redes sociales, puedes brindar soporte al cliente en tiempo real, responder a consultas de manera oportuna y fomentar una experiencia en línea más personalizada e interactiva para tus visitantes.

Últimos trabajos realizados

Estas son las últimas webs corporativas y tiendas online que hemos realizado para diferentes sectores

Pakot

Pakot es una empresa con 25 años de experiencia en la fabricación de papel fantasía, polipropileno, cinta decorativa y bolsas para particulares y mayoristas. 
Trabajos realizados: Diseño Web y programación. Mantenimiento, hosting y actualizaciones.
Tienda Online donde encontraréis una extensa gama de productos de todos los estilos y para todas las épocas del año (Navidad, San Valentín, Pascua, etc.).
Incluye un Área privada para clientes mayoristas. 
Web realizada en 3 idiomas (Castellano, Catalán e Inglés).

Fuente: PAKOT –  https://www.pakot.com/

pakot

En Ville Restaurant

Página web corporativa de un Restaurante en el barrio del Raval, en pleno centro de Barcelona. Ofrece una cocina tradicional y a la vez innovadora y de temporada.
Trabajos realizados: Diseño Web y programación. Mantenimiento, hosting y actualizaciones.
Web realizada en 4 idiomas que incluye una carta extensa, diferentes menús y un sistema de reservas integrado en la web.
No dejéis de visitar su Apartado de “Fotos”, donde se muestran fotos tanto del restaurante como de los platos.

 

Fuente: EN VILLE RESTAURANTE –  https://www.envillebarcelona.es/

Rosanna Barcelona

Rosanna de la Riva es una empresa de tradición familiar, dedicada a la creación de joyas en Barcelona desde 1898.
Trabajos realizados: Diseño Web y programación. Mantenimiento, hosting y actualizaciones.
Tienda Online donde encontraréis las colecciones de joyas artesanales diseñadas por Rosanna de la Riva.
Incluye un Área privada para clientes mayoristas. 
Web realizada en 3 idiomas (Castellano, Inglés y Francés).

Fuente: ROSANNA DE LA RIVA –  https://rosannadelariva.com/

oceanvans

Ocean Vans

Ocean Vans es una empresa familiar dedicada al alquiler de campers en cualquier temporada del año. 
Ofrecen una atención al cliente personalizada excepcional y una buena calidad en sus servicios. 
Trabajos realizados: Diseño Web y programación. Mantenimiento, hosting y actualizaciones.
Web realizada en 3 idiomas (Catalán, Castellano e Inglés).

Fuente: OCEAN VANS –  https://www.oceanvans.com/es/

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