Mantenimiento de tiendas online
Mantenimiento Tienda Online Post-venta
El Mantenimiento de tiendas que necesitas para tu tienda online
Asistencia Remota – Telefónica – Email – Chat
Mantenimiento web – Mantenimiento tiendas
45 minutos de soporte/mes en el mantenimiento de tu tienda online
Soporte telefónico/email para realizarte las siguientes tareas o ayudarte a realizarlas:
- Actualizar textos y fotos de las páginas de tu web
- Modificar o crear nuevas páginas
- Subir fotos i vídeos
- Agregar productos nuevos
- Cambiar productos existentes
- Modificar y/o crear categorías de productos
- Crear promociones y descuentos
- Cambiar y crear tarifas de envío
- Gestionar facturas
- Publicar nuevos artículos en el Blog (Nota 5)
- Gestionar las redes sociales: Facebook, Instagram, etc.
- Campañas de Email Marketing (Nota 4)
- Por lo tanto podemos realizar cualquier otra cosa que necesites
Para continuar también incluye
- Renovación anual de un dominio
- Hosting para la página web y las cuentas de correo (Nota 1)
- Hasta 40 cuentas de correo
- Soporte para incidencias con el hosting y las cuentas de correo
- 30GB de almacenamiento
- Transferencia ilimitada
- Copias de seguridad semanales de la página web (Nota 2)
- Restauración de la página web mediante copia de seguridad (Nota 2)
- Actualizaciones del CMS y de sus Plugins (Nota 3)
- Integración del Certificado SSL
- Acceso para que puedas actualizar tu página web
- Acceder al panel de Google Analytics para ver las estadísticas de las visitas
- Acceso para que puedas crear y enviar Newsletters (hasta a 2000 contactos)
- En definitiva podemos realizar cualquier otra cosa que necesites
Notas:
Nota 1: En primer lugar el cliente tendrá acceso al hosting donde podrá gestionar las cuentas de correo: crear nuevas cuentas de correo, eliminar cuentas de correo, etc.
Nota 2: Esta copia se realizará automáticamente. En caso de necesitar realizar una restauración podría tener un cargo adicional.
Nota 3: El CMS es el sistema utilizado para el desarrollo de la página web: WordPress, Drupal, Prestashop, etc.
Nota 4: El cliente se encargará de pasarnos el listado de correos de los que recibirán la Newsletter así como los contenidos de la Newsletter (textos y fotos).
Nota 5: El cliente se encargará de pasarnos los contenidos para los artículos (textos y fotos).
Observaciones:
Para concluir el soporte técnico no incluye tareas de posicionamiento SEO. Este servicio podrá ser contratado como un servicio adicional.
Por último puedes ver más información sobre nuestros precios de tiendas online aquí: VER INFO