Manteniment de botigues web 

El nostre manteniment
post-venda

Hosting + Gestió + Actualitzacions: 45 minuts de suport tècnic telefònic/email al mes

Parlem?

45 minuts de suport/mes

Suport telefònic/email per realitzar-te les següents tasques o ajudar-te a realitzar-les:

  • Actualitzar textos i fotos de les pàgines de la teva web
  • Modificar o crear noves pàgines
  • Pujar fotos i videos
  • Crear productes nous
  • Modificar productes existents
  • Crear i modificar categories de productes
  • Crear promocions i descomptes
  • Crear i modificar tarifes d’enviament
  • Gestionar comandes
  • Gestionar factures
  • Publicar nous articles en el Blog (Nota 5).
  • Gestionar les xarxes socials: Facebook, Instagram, etc.
  • Campanyes d’Email Marketing (Nota 4)
  • I qualsevol altra cosa que necessitis.

També inclou

  • Renovació anual d’un domini
  • Hosting per la pàgina web i els comptes de correu (Nota 1)
  • Fins a 40 comptes de correu
  • Suport per a incidències amb el hosting i els comptes de correu 
  • 30GB d’emmagatzematge
  • Transferència il.limitada
  • Còpies de seguretat setmanals de la pàgina web (Nota 2)
  • Restauració de la pàgina web mitjançant còpia de seguretat (Nota 2)
  • Actualitzacions del CMS i dels seus Plugins (Nota 3)
  • Integració del Certificat SSL
  • Accés perque puguis actualitzar la teva pàgina web 
  • Accés al panell de Google Analytics per veure les estadístiques de les visites
  • Accés perque puguis crear i enviar Newsletters (fins a 2000 contactes)

Notes:

Nota 1: El client tindrà accés al hosting on podrà gestionar els comptes de correu: crear nous comptes de correu, eliminar comptes de correu, etc.
Nota 2: Aquesta còpia es realitzarà automàticament. En cas de necessitar realitzar una restauració podria tenir un càrrec addicional
Nota 3: El CMS és el sistema utilitzat per a la creació de la pàgina web: WordPress, Drupal, Prestashop, etc.
Nota 4: El client s’encarregarà de passar-nos el llistat de correus dels que rebran la Newsletter així com els continguts de la Newsletter (textos i fotos).
Nota  5: El client s’encarregarà de passar-nos els continguts pels articles (textos i fotos).

Observacions:
El suport tècnic no inclou tasques de posicionament SEO. Aquest servei podrà ser contractat com un servei addicional.