Mantenimiento de Tiendas Online

Mantenimiento de tiendas online. Hosting – Correos – Actualizaciones – Mantenimiento – Incidencias.

 
Nos encargamos de todo

¿Qué necesitas?

Con nuestro servicio de Mantenimiento de tiendas online lo tienes todo incluido.

Auditoria

Gratuita

Realizamos una Auditoria gratuita de tu Web para que veas lo que se puede mejorar

mantenimiento de paginas web

Mantenimiento

Tareas periódicas de Mantenimiento para que tu Tienda online esté siempre actualizada

Actualizaciones

Actualización de WordPress, Woocommerce, Plugins, Tema y otros elementos de tu Tienda

Soporte

Soporte para resolver dudas y gestionar incidencias

Hosting y Correos

Carga super rápida de tu tienda. Copias de correos .

Problemas

Solución a Problemas específicos que tenga ahora mismo tu tienda online

Ya trabajamos para ellos

Algunos de nuestros clientes

Se encargan de todas las tareas que necesita nuestra tienda Online. Los trabajos de Análitica y SEO han sido clave para aumentar las ventas. Están haciendo un gran trabajo

Pol Devahive - Gerante de

Bijuteria Rosanna DLR S.L.

Se encargan de todas las tareas que necesita nuestra tienda Online. Los trabajos de Análitica y SEO han sido clave para aumentar las ventas. Están haciendo un gran trabajo

Gerard Barouw - Gerante de

PAKOT S.L.

Se encargan de todas las tareas que necesita nuestra tienda Online. Los trabajos de Análitica y SEO han sido clave para aumentar las ventas. Están haciendo un gran trabajo

Montse Comuny - Departamento Marketing de

G&P CREAR LABELS 2020, S.L.

Se encargan de todas las tareas que necesita nuestra tienda Online. Los trabajos de Análitica y SEO han sido clave para aumentar las ventas. Están haciendo un gran trabajo

Montse Roset - Gerente de

Xocomon

Tareas de Mantenimiento de Tienda Online

Tareas de mantenimiento más habituales en el mantenimiento de una web

Tareas de mantenimiento de tiendas online

Las tareas de mantenimiento de tienda online más comunes están relacionadas con las necesidades del día a día de una página web.
Normalmente estas tareas se relacionan con fechas especiales como por ejemplo Black Friday, Navidad, etc.
También están relacionadas con los eventos que organicéis,  la asistencia a ferias, etc.
Asimismo, se puede hablar de las novedades relacionadas con tu negocio o también de los servicios que ofrecéis, así como de algún descuento en específico.
En definitiva, la idea es generar interés a los visitantes de tu web para mantenerlos en la web el mayor tiempo posible.

Algunos ejemplos de estas tareas de mantenimiento de tiendas virtuales:

  • Hosting.
  • Auditoría inicial.
  • Actualizaciones de plugins.
  • Resolución de Incidencias.
  • Actualizar productos.
  • Actualizar categorías de productos.
  • Actualizar fotos y vídeos
  • Crear formularios de contacto
  • Crear promociones para fechas especiales
  • Campañas de Email Marketing

Servicios de soporte para tu tienda online

El servicio de soporte está relacionado principalmente con las resolución de dudas o corrección en el funcionamiento de tu página web. 

Ejemplos de estas tareas:

  • Resolver fallos en los envíos de mensajes desde los formularios de contacto en la web.
  • Etc.

Solucionar problemas

El mantenimiento de tiendas virtuales suele presentar problemas específicos relacionados con las funcionalidades de venta, como por el ejemplo el pago y las aplicaciones de las distintas tarifas de envío. 

Algunos ejemplos de estas tareas:

  • Solución a problemas de velocidad. Carga lenta de tu tienda.
  • Mensajes de errores en el carro de compras
  • Problemas relacionados con los métodos de pago (Tarjeta, Paypal, etc.)
  • Problemas relacionados con las tarifas de envíos como por ejemplo, cargos mal aplicados, falta de zonas con nuevas tarifas de envío, etc.
  • Falta de datos en la factura generada para el cliente
  • Productos que se no se visualizan en las páginas de categorías 
  • Visualización incorrecta, recortada o con mala calidad de las fotos de los productos 
  • Problemas para agregar productos al carrito 
  • Problemas para completar la compra

Tareas de actualizaciones de una tienda online

Las tareas de actualizaciones en el mantenimiento de tiendas virtuales están incluidas en nuestro servicio de mantenimiento web. 

Principalmente se trata de mantener actualizado el Sistema de Gestión de Contenidos: WordPress. 

También nos ocupamos de mantener actualizados los plugins activos en la página web. 

Mantener actualizados el sistema, los plugins y el tema es importante para el correcto funcionamiento de la web y también para evitar la entrada de Virus en el sistema. 

Tener todo el sistema actualizado también nos permite hacer uso de los últimos avances de WordPress y de las funcionalidades incluidas en los distintos plugins.

Tareas de analítica digital

Las tareas de Analítica digital ya no es una opción sino una labor indispensable para lograr que una tienda online funcione correctamente de cara a conseguir su principal objetivo: Ventas.

Tareas más comunes relacionadas con la Analítica digital de tiendas online: 

  • Rastreo y Análisis de datos.
  • Videos-Reportes periódicos.
  • Generación de oportunidades.
  • Ejecución de mejoras en la web.
  • Detección y resolución de errores y problemas mediante rastreo de acciones de los visitantes.

Características incluidas en el mantenimiento tienda online

  • Renovación anual de un dominio
  • Hosting para la página web y las cuentas de correo (Nota 1)
  • Hasta 30 cuentas de correo
  • Soporte para incidencias con el hosting y las cuentas de correo
  • 15GB de almacenamiento
  • Transferencia ilimitada
  • Copias de seguridad semanales de la página web (Nota 2)
  • Restauración de la página web mediante copia de seguridad (Nota 2)
  • Actualizaciones del CMS (WordPress) y de sus Plugins (Nota 3)
  • Integración del Certificado SSL
  • Acceso para que puedas actualizar tu página web 
  • Acceso al panel de Google Analytics para ver las estadísticas de las visitas
  • Acceso para que puedas crear y enviar Newsletters (hasta a 2000 contactos)
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