Mantenimiento de Tienda Online

Asunto: Cambiar el nombre del negocio en todos los sitios de la web.

Buenos días Walter, he cambiado el nombre del centro y se tendría que cambiarde la web y del bussines lo he cambiado pero no me sale de todos los ordenadores. Has de poner Centre d’Estètica i Ungles.
También cambiaremos los precios a los que hay actuales, gracias.

Asunto: ¿Se puede cambiar el título de producto según la variación seleccionada?

Buenos días Walter,  si yo tengo un producto con este título: 'Bobina Papel Kraft Habana Marrón' hay posibilidad que dependiendo de la unidad de venta que escojan el título sea diferente? No quiero añadir una descripción al atributo, quiero saber si el título puede ser dinámico dependiendo de la unidad de venta. O si sabes alguna solución. 

Ya me comentas. Gracias. Pol.

Asunto: Poner nuevo logo y enlace en el pié de la web

Buenos días Walter,

En el pie de la web, hay que poner un espacio de colaboraciones (tipo el ejemplo siguiente). Te adjunto el logo1 pero el logo del hospital no me deja copiar ni guardar, a no ser que lo cojas de los adjuntos jpg o pdf o directamente desde la web https://www.sjdhospitalbarcelona.org/ca.
Quedo a tu disposición para cualquier consulta.

Asunto: quitar Banner y Actualizaciones

Hola Estefanía,

1 - Cuando puedas quita el banner de Black Friday y lo dejas todo como estaba.

2- El otro día me salió un mensaje de actualización, revisando la web he visto que hay algunas cosillas pendientes de actualizar. Cuando puedas, échales un ojo, por favor.

Gracias 🙂🙏  Saludos, María y Jorge.

Asunto: Publicar Menú especial para navidad y fin de año

Hola Walter,

Adjunto menú para que hagas la pestaña en la web del menú especial de navidad y fin de año, por favor por un fondo navideño.

Gracias!!!

Salutacions cordials,

Mònica Cano

Asunto: Activar cupón y banner para el Black Friday 2024

Hola Walter,

Queremos poner lo del black friday desde el día 24 hasta el día 2 de diciembre. No se si es posible, lo digo por que el día 24 es domingo y el día 2 que es lunes se quitarían las rebajas por la mañana. 
Ya me dices si se puede o variamos algo. Había pensado en hacer un banner pero necesito que me digas las medidas.

Saludos. Oscar y Maria

Asunto: Quitar la lupa de vista rápida de los productos. En toda la tienda/web.

Hola Walter, ¿podemos desactivar la lupa de 'vista rápida' de los productos? Captura: https://pakot-my.sharepoint.com/:i:/p/marketing/Ef35Ewm72spPqVaWmWylHdwB-SNFKS4gj51X6DN-WiVLMg

Eso o que no aparezca la referencia en esta función. Aloja la referencia mal. (de forma aleatoria)
Gracias. Montse

Asunto: Web lenta ayer y hoy

Hola Walter,

desde ayer que notamos bastante lentitud en la web, sobretodo al buscar referencias en el buscador.

Sabes a qué puede deberse?

Gracias. Andrés

Asunto: recibimos este correo con un código. Me parece raro.

Hola Walter,

Es la tercera vez que me llega en estos días y yo no he solicitado nada, ¿lo has hecho tú? El mensaje es este que te pongo debajo:
"Tu código de un solo uso es: 404321 . Si no solicitaste este código, puedes hacer caso omiso de este mensaje de correo electrónico. Otra persona puede haber escrito tu dirección de correo electrónico por error."
Un saludo. Carmen

Asunto: Banner con marca en pagina principal no aparece

Hola Ana,

La página principal ahora se muestra de la forma siguiente [captura de pantalla]. Como verás ha desaparecido el logo de abmedicagroup en la parte superior izquierda…..¿puedes hacer que aparezca de nuevo?

Cualquier cosa me avisas. Gracias. Ramón

Asunto: Corregir. Las facturas salen con textos en inglés. Mantenimiento Web.

Hola Walter que tal?
Esperemos que todo bien. Te mandamos este correo adjunto que hemos recibido por si se tiene que realizar alguna acción.

También un tema de formato que hemos visto en la web de alquiler. En la cabecera de Nosotros, aparecen 2 punto que se deberían borrar. Adjuntamos foto.

Cualquier cosa comentamos. Gracias, Montse & Helena

Asunto: Corregir. Las facturas salen con textos en inglés. Mantenimiento Web.

Hola Walter, las facturas, salen con los términos en ingles, por ejemplo entra en este pedido y abre la factura: https://www.pakot.com
También te marco en amarillo para que veas como se ve los mails que llegan a los clientes y en rojo para ver si puedes suprimir ese dato. Ya me dices.

Gracias. Andrés

Asunto: No se ven las fotos - Mantenimiento web.

Hola Walter,

Me ha pasado algo muy raro y es que no puedo visualizar las foto de ningún pedido en el email. Es muy importante para ayudarnos a ver de qué artículo se trata. Este pedido es nuevo de hoy pero también pasa si voy a ver un pedido anterior en el email. Sabes como se puede solucionar? Gracias
Ana Garcia

Asunto: Stock web no se sincroniza con ERP.

Hola Walter, estoy controlando 2 productos para ver si se actualizaba el stock y veo que pasa media hora y nada. Son estos dos:

https://www.pakot.com/producto/bobina-papel-de-regalo-navidad-negro-con-renos-oro/
https://www.pakot.com/producto/bobina-polipropileno-fondo-verde-brillo-y-verde-mate/

¿Puedes verificar que funcione correctamente?

Asunto: Actualizar el menú lateral web.

Hola Walter, te paso una captura para modificar el menú lateral de la web tanto en pc como en móvil en los 3 idiomas: menu-lateral.jpg

Hay que reordenar cosas, te lo número del 1 al 13, y todo lo que tiene un (+) es por que hay que añadir la página. 

Cualquier cosa me comentas. Gracias.

Asunto: Agregar dos nuevos videos de youtube. Quitar los antiguos.

Hola de nuevo Walter!

¿Podrás añadir, junto a los otros tres vídeos que ya estan en la web, estos dos más que te adjunto, porfavor? Al ser públicos imagino que tendrás suficiente con el enlace, sino me dices.
https://youtu.be/PBoWjIKTHp4 y este otro  https://youtu.be/aBnor_IAA-c

Ya me dices! Muchas gracias!

Asunto: ¿Podemos mostrar los Reels de instagram en la web?

Buenos dias Walter,

Asunto: Mostrar foto de las marcas en lugar de texto.

Hola Walter, sería posible que la página principal de la tienda, donde se listan los productos, muestre los logos de las Marcas. Ahora mismo se muestra el nombre como texto. Me refiero al filtrador que está a la izquierda del listado de productos.

Quedaría mejor. Ya me comentas algo. Gracias. Montse.

Asunto: Aplicar un Cupón Automáticamente.

Buenos días Walter,Me gustaría usar la opción que ves en el video que te adjunto, es que se aplique de forma automática un descuento al llegar a cierta cantidad en la compra. Este es el enlace del video donde puedes ver lo que necesito: https://www.youtube.com/watch?v=B4wW9vNMX5s

Ya me dices algo. Gracias

Saludos.
Maria y Andrés

Asunto: Aplicar un Cupón Automáticamente.

Buenos días Walter,Me gustaría usar la opción que ves en el video que te adjunto, es que se aplique de forma automática un descuento al llegar a cierta cantidad en la compra. Este es el enlace del video donde puedes ver lo que necesito: https://www.youtube.com/watch?v=B4wW9vNMX5s

Ya me dices algo. Gracias

Saludos.
Maria y Andrés

Asunto: Nuevo artículo del blog no aparece.

Buenas tardes 
Te quería preguntar una cosa
Hoy he publicado una entrada en mi blog y a pesar de estar publicada no es visible en la web. Es decir, no aparece en el listado de artículos del blog.
Tiene algo que ver con los plugins? Lo puedes revisar?
Gracias Jose.

Asunto: ¿Contado automático de ventas para donar a la Dana de Valencia?

Hola Walter!

Te escribo porque queremos lanzar una acción especial la semana que viene para apoyar a los afectados por la DANA en Valencia. Del próximo lunes 11 al 17 de noviembre, vamos a destinar el 100% del importe recaudado en ventas de retail. Nos gustaría saber si habría posibilidad de añadir un contador en la web que muestre el importe recaudado en tiempo real. Ya nos comentas.

Asunto: nos llega mucho Spam. Se puede evitar?

De esta cuenta de correo me vienen los email siempre a spam y ya lo he añadido como favorito, y sigue llegando a spam. Puedes hacer algo?

Salutacions / Saludos cordiales,Maria González - Rpble. Administración

Asunto: ajustar el tamaño de la imagen del banner.

Hola Andrés,

Después de que la Generalitat Valenciana, nos haya dado el OK al banner y su publicación, ya lo tenemos en nuestra página principal, pero aunque sus dimensiones son 768x80 en la pagina aparece monstruosamente grande….he probado variando los parámetros pero no logo bajarlo….¿sabes cual es la forma de bajar el tamaño? Gracias.

Asunto: No puedo modificar la página principal de la web.

Hola,

¿cómo puedo editar la página principal de nuestraweb.com? no veo cómo hacerlo….. Antes me aparecía el enlace de "editar" pero ahora parece que ha desaparecido. 

Mira si algo se ha desconfigurado o me recuerdas cómo se hace. gracias.

Asunto: Configurar email de 'Pedido reembolsado'.

Buenos días Walter, cuando puedas, debemos modificar el correo que llega a los clientes de 'Pedido reembolsado'. 

Vamos a reembolsar a través de la web y el correo que llega no lo creamos en su día, te paso textos para actualizar este correo. 

Si falta algo más me comentas. Ya me dices. Gracias

Jose

Asunto: Re: Fallo envios UPS web

Hola Walter,

Parece que UPS no conecta con la web porque ya tengo dos clientes quejandose de que no les sale opción de envío a UK. Debajo verás una dirección comprobada que antes iba bien y ahora no. Lo miras por favor?

sdfsdfdsfd asd 34, qererr. UK

Asunto: Poner los métodos de pago en preguntas frecuentes.

Hola Andrés:
A raíz de la consulta de una clienta sobre los métodos de pago. Antes teníamos los métodos de pago en preguntas frecuentes, pero por lo que vimos ya no está.

Te escribo para que cuando puedas añadas en preguntas frecuentes los métodos de pago que tenemos. Ponlo al principio, suele ser la pregunta que más nos suelen hacer.

Con lo que sea ya me dices algo, gracias Andrés.

Asunto: Ponemos en marcha la campaña para navidad.

Hola Walter, arrancamos con las campañas de Mailerlite de cara a la campaña Navideña.

Son similares a las que realizamos cada año. Recuérdanos que costaba el mailerlite mensual y lo siguiente por favor:

Análisis web /TEST A/B & Google Analytics 4 (sería de noviembre a enero aprox)
Serían tres campañas, dos en Noviembre y otra en Diciembre. También habrá que actualizar precios de forma masiva a todos los productos. Ya nos comentas.
Un Saludo

Asunto: Mostrar los colores de productos.

Hola!

Quería hacerte una consulta sobre la web. Necesitaríamos encontrar una solución para poder mostrar que los productos variables están disponibles en varios colores sin tener que entrar en la página del producto (con miniaturas de colores o algo similar).
¿Crees que podemos hacerlo de alguna manera?
Saludos!

Asunto: Problema con Outlook.

Buenos días Walter:

Desde ayer que Jorge vino a modificar unos correos, me sale en la pantalla de mi ordenador en Outlook constantemente el cuadro que te envío adjunto en este email. Parece que falla..
Como se quita?

Gracias

Asunto: activar email automático para solicitar reseña de google.

Hola Walter,
Desde hace un tiempo compramos en 'sitio oculto' que creo que es cliente tuyo.La questión es que me gustaría tener este mismo email automàtico pidiendo reseñas en Google o redes sociales. Lo podriamos tener igual para nosotros?

No se si se puede enviar segun el idioma en que hayan comprado o es mejor poner los 3 idiomas en el mismo email, ya em dices.
Como tenemos 5 tiendas y queremos tener muchas reseñas, la idea seria ir cambiando el enlace cada X meses para ir teniendo más reseñas en todas.
Gracias

Asunto: clienta alemana no puede pagar con Paypal.

Hola Walter,

Te comento otro tema, tenemos una clienta de Alemania que dice que le sale un mensaje de error al intentar realizar una compra. Podrías mirarlo? Dice que le ocurre con PayPal y tarjeta de crédito. Este finde tuvimos una venta con PayPal sin problema, yo probé a realizar alguna y tampoco veo el problema.
No sé si a ti te dice algo este mensaje.

Asunto: no puedo acceder a google analytic.

Hola, buenos días

El Google Analytics que tengo me lo había configurado la anterior empresa y por lo que veo se pusieron ellos como gestores, te envío unas capturas de pantalla para que veas lo que me pone. ¿Lo puedes poner bien para que seas tú o seamos nosotros los que podamos tener control de nuestro Analytics? No sé si habrá que hacerlo desde 0 y se perderán los datos o como se puede hacer, ya me dices algo cuando puedas, a ver cuál es la mejor solución.

Gracias Walter.