Mantenimiento de Tiendas Online

3 pilares fundamentales para un Mantenimiento correcto de tu Tienda Online

Mantenimiento de tiendas online. Mantenimiento tienda online. Mantenimiento de páginas web. Mantenimiento web.
Atención al cliente. Soporte de calidad. Conocimientos de las herramientas. Análisis, reportes y mejoras. 

Comunicación con el cliente
Sabemos lo importante que es la comunicación

· Telefónica.
· Chat.
· Whatsapp.
· Videollamada.
· Llamadas grupales.
 
Conocimiento de Herramientas
Experiencia con todas las herramientas

· Woommerce / Prestashop / Shopify.
· Gestión de Campañas de Email.
· Google Ads / Google Shopping.
· Instagram / Facebook / Meta.
· Google Analytics.
· Diseño de Banners y Landing pages.
Análisis, Reportes y Mejoras
Medir y mejorar es la clave del éxito

· Rastreo y Análisis de datos.
· Videos-Reportes periódicos.
· Generación de oportunidades.
· Ejecución de mejoras en la web.
· Detección de errores y problemas.
· Resolución de problemas.

Un sólo objetivo ->

Aumentar las ventas de tu tienda online

¿Hablamos?

Tareas de Mantenimiento de Tiendas Online 

Tareas de mantenimiento más habituales en el mantenimiento de tiendas online y en el mantenimiento de páginas web 

Tareas de actualizaciones más comunes en el mantenimiento de tiendas online:

  • Actualizaciones de la página de Inicio de tu web.
  • Actualizar textos y fotos de otras páginas de tu web.
  • Crear nuevas páginas.
  • Crear «Landing pages» para Anuncios.
  • Actualizar fotos y vídeos.
  • Agregar idiomas adicionales.
  • Optimización de la velocidad de carga de la web.

Tareas en tus productos:

  • Agregar productos nuevos.
  • Modificar y actualizar productos existentes.
  • Crear y/o modificar categorías de productos.
  • Crear agrupaciones de productos para ofertas.
  • Exportación de productos a Excel o CSV.
  • Cambio masivo de precios para todos los productos o categorías de productos.
  • Actualización de las fotos de producto.
  • Importación de productos nuevos de Excel o CSV.
  • Modificación masiva de títulos de productos.
  • Activación de distintos precios para distinto tipos de clientes (mayoristas, distribuidores, etc.)
  • Activar cantidad mínima de compra.
  • Activar código QR para cada producto.
  • Activar ofertas de productos con cuenta atrás.
  • Crear productos con opciones con cargo adicional.
  • Agregar vídeo a productos.
  • Activar gestión de stock

Cambios de tarifas de envío, Descuentos, Cupones, etc.:

  • Crear promociones y descuentos (cupones). 
  • Crear reglas de descuentos para clientes especiales.
  • Crear nuevas tarifas de envío (Nacionales e Internacionales)
  • Integración del sistema de envío: Szendex, SEUR, Packlink, UPS, etc.
  • Incluir funciones B2B para clientes mayoristas, distribuidores, etc.

Cambios en las formas de pago, pedidos, etc.:

  • Agregar nuevos método de pago: Bizum, Paypal, Tarjeta, etc.
  • Activación del recargo de equivalencia.
  • Activación del «VAT Number» (para compras desde el extranjero).
  • Activación de un sistema de facturación completamente automatizado.
  • Actualizar los correos de notificaciones a tus clientes (traducciones incluidas).
  • Exportación de pedidos.
  • Generación de factura proforma y pedido Interno.

Marketing y Análisis de datos en el mantenimiento de tiendas online:

  • Conexión con Google Analytics 4.
  • Configuración completa de Google Analytics.
  • Conexión con Google Tag Manager.
  • Configuración completa de Google Tag Manager.
  • Activación de eventos principales para el análisis de datos: Mensaje enviado, producto visto, producto agregado al carrito, etc.
  • Activación de conversiones: Venta y consultas enviadas, etc.
  • Configuración de embudos de ventas.
  • Configuración de embudos de páginas para el seguimiento de formularios.
  • Análisis de «Landing pages».
  • Generación de reportes.
  • Generación de oportunidades («Insights»)
  • Implementación de oportunidades.
  • Seguimiento del rendimiento de las tareas realizadas.

Mejoras, Ampliaciones y otros servicios en el mantenimiento de páginas web:

  • Agregar idiomas adicionales a tu web.
  • Optimización o versión de tu web para móviles.
  • Activar un sistema de facturación.
  • Activar un sistema de puntos para tus clientes.
  • Activar un sistema para colaboradores.
  • Agregar un sistema de contacto por Whatsapp.
  • Agregar un sistema de contacto por Chat.

Auditorías: 

Revisamos tus configuraciones y funcionalidades:

  • Auditoría de Google Analytics.
  • Auditoría de Google Tag Manager.
  • Auditoría del funcionamiento de Woocommerce.
  • Auditoría de Google Ads y Anuncios.
  • Auditoría de Google Merchant Center.
  • Auditoría del funcionamiento de Conversiones y Eventos para Google Ads y de Anuncios de Instagram/Facebook (Meta).

Si además del mantenimiento de tiendas online necesitas rehacer tu Tienda Online, puedes ver nuestros precios de Tiendas Online aquí: VER INFO

Últimos trabajos realizados

Estas son las últimas Tiendas Online que hemos realizado para diferentes sectores

CARALA Y COCÖ

Centro de estética situado en el barrio del Eixample, en pleno centro de Barcelona.
Está especializado en servicios de manicura y pedicura y también imparten cursos de uñas. 
Tienda online de productos de estética y del tratamiento de uñas.
Web realizada en 1 idioma que incluye un Catálogo de productos extenso con venta online y con un filtrador de productos por categorías y marcas.
La web es muy completa ya que incluye apartados sobre el centro, los cursos y sobre los tratamientos, pudiendo reservar los tratamientos online a través de un sistema de reservas integrado en la web.

Fuente: Carala y Cocö –  https://caralaycoco.com/

PAKOT  

Tienda online para diferentes tipos de clientes a nivel europeo.
Venta de papel de regalo, papel de seda, etiquetas y complementos en general para cualquier evento. 
Web realizada en 3 idiomas que incluye un Catálogo extenso de productos, información sobre la empresa, catálogos en pdf y un área privada para los clientes especiales. 

Fuente: PAKOT –  https://www.pakot.com/

ROSANNA DE LA RIVA

Tienda online de bisutería artesanal de Rosanna de la Riva, una empresa de tradición familiar, dedicada a la creación de joyas artesanales en Barcelona desde 1898.
Web realizada en 3 idiomas que incluye un Catálogo de productos con venta online y colecciones, información sobre la empresa, preguntas frecuentes y un blog con toda la actualidad sobre la bisutería artesanal y las joyas de Rosanna de la Riva. 

Fuente: ROSANNA DE LA RIVA –  https://rosannadelariva.com/

XOCOMON

Tienda online de chocolate sin trazas de trutos secos, sin huevo, sin gluten, sin cacahuete y sin leche. 
Una empresa que se diferencia por su especialización y con clientes fieles. Encontraréis productos de venta online para Navidad, Pascua y para otras fechas especiales. 
Web realizada en 3 idiomas, que incluye un Catálogo de productos con venta online, información sobre la empresa, ofertas y novedades. 

Fuente: XOCOMON –  https://xocomon.com/es/