Hosting y
Mantenimiento Web

Hosting y Mantenimiento Web. Desde 33€/mes.
Hosting | Soporte | Actualizaciones | Incidencias | Correos

Nos encargamos de todo

Tarifas de
Hosting y Mantenimiento web

Incluido

No Incluido

Mejorado frente al precio anterior

Incluido

No Incluido

Mejorado frente al precio anterior

Pulsa en para ver más información

Mantenimiento Básico WordPress

33€+IVA/MES

Mantenimiento PLUS WordPress

49€+IVA/MES

Mantenimiento PRO WordPress

65€+IVA/MES

Precio sin Hosting: 29€+IVA/MES

Precio sin Hosting: 45€+IVA/MES

Precio sin Hosting: 61€+IVA/MES

Mantenimiento Básico

33€+IVA/mes

Precio sin Hosting: 29€+IVA/MES

Para Web en 1 idioma

incluye

Hosting / Dominio

Renovación anual del dominio

Hosting 5GB de almacenamiento

Certificado SSL

Copias de seguridad diarias

Acceso al Hosting

Actualizaciones WordPress

Son las actualizaciones del WordPress, Tema y Plugins.

1 Actualización de WordPress/mes

1 Actualización completa de todos los plugins/mes

1 Actualización del Tema/mes

Incluye 1 plugin de pago

Incluye 1 Tema de pago

Modificaciones de contenidos WEB

Son las modificaciones que necesites en los contenidos de la web: actualizaciones de textos y fotos, páginas nuevas, etc.

No incluye modificaciones de contenidos en la web

Cuentas de Correo

Hasta 10 cuentas de correo

Guías para la configuración de correos en Ordenador y Móviles

Creación y gestión de tus cuentas de correo directamente desde el panel del Hosting

No incluye que nos encarguemos de estas tareas de creación y gestión de cuentas

Soporte / Incidencias

Resolución de incidencias

Restauración de páginas específicas

Virus: intervención inmediata. La restauración completa puede tardar hasta 24h

No incluye acceso remoto

Ampliaciones Adicionales

  • Precio 5 GB adicionales: + 10€/mes.

Mantenimiento PLUS

49€+IVA/mes

Precio sin Hosting: 45€+IVA/MES

Para Web en varios idiomas

incluye

Hosting / Dominio

Renovación anual del dominio

Hosting 10GB de almacenamiento

Certificado SSL

Copias de seguridad diarias

Acceso al Hosting

Actualizaciones WordPress

Son las actualizaciones del WordPress, Tema y Plugins.

1 Actualización de WordPress/mes

1 Actualización completa de todos los plugins/mes

1 Actualización del Tema/mes

Incluye 2 plugins de pago

Incluye 1 Tema de pago

Modificaciones de contenidos WEB

Son las modificaciones que necesites en los contenidos de la web: actualizaciones de textos y fotos, páginas nuevas, etc.

15 minutos para modificaciones  de contenidos en la web

Cuentas de Correo

Hasta 20 cuentas de correo

Guías para la configuración de correos en Ordenador y Móviles

Creación y gestión de tus cuentas de correo directamente desde el panel del Hosting

Podemos encargarnos de estas tareas de creación y gestión de cuentas

Soporte / Incidencias

Resolución de incidencias

Restauración de páginas específicas

Virus: intervención inmediata. La restauración completa puede tardar hasta 24h

Incluye un acceso remoto al mes

Ampliaciones Adicionales

  • Precio 5 GB adicionales: + 10€/mes

Mantenimiento PRO

65€+IVA/mes

Precio sin Hosting: 61€+IVA/MES

Para Web en varios idiomas

incluye

Hosting / Dominio

Renovación anual del dominio

Hosting 15GB de almacenamiento

Certificado SSL

Copias de seguridad diarias

Acceso al Hosting

Actualizaciones WordPress

Son las actualizaciones del WordPress, Tema y Plugins.

2 Actualizaciones de WordPress/mes

2 Actualizaciones completas de todos los plugins/mes

1 Actualización del Tema/mes

Incluye 2 plugins de pago

Incluye 1 Tema de pago

Modificaciones de contenidos WEB

Son las modificaciones que necesites en los contenidos de la web: actualizaciones de textos y fotos, páginas nuevas, etc.

30 minutos para modificaciones de contenidos en la web

Cuentas de Correo

Hasta 30 cuentas de correo

Guías para la configuración de correos en Ordenador y Móviles

Creación y gestión de tus cuentas de correo directamente desde el panel del Hosting

Podemos encargarnos de estas tareas de creación y gestión de cuentas

Soporte / Incidencias

Resolución de incidencias

Restauración de páginas específicas

Virus: intervención inmediata. La restauración completa puede tardar hasta 12h

Incluye un acceso remoto al mes

Ampliaciones Adicionales

  • Precio 5 GB adicionales: + 10€/mes.

Emails de Soporte

enviados por nuestros clientes

Hemos eliminado los datos personales de estos mensajes.

Asunto: Poner nuevo logo y enlace en el pié de la web

Buenos días Walter,

En el pie de la web, hay que poner un espacio de colaboraciones (tipo el ejemplo siguiente). Te adjunto el logo1 pero el logo del hospital no me deja copiar ni guardar, a no ser que lo cojas de los adjuntos jpg o pdf o directamente desde la web https://www.sjdhospitalbarcelona.org/ca.
Quedo a tu disposición para cualquier consulta.

Asunto: quitar Banner y Actualizaciones

Hola Estefanía,

1 - Cuando puedas quita el banner de Black Friday y lo dejas todo como estaba.

2- El otro día me salió un mensaje de actualización, revisando la web he visto que hay algunas cosillas pendientes de actualizar. Cuando puedas, échales un ojo, por favor.

Gracias 🙂🙏  Saludos, María y Jorge.

Asunto: Publicar Menú especial para navidad y fin de año

Hola Walter,

Adjunto menú para que hagas la pestaña en la web del menú especial de navidad y fin de año, por favor por un fondo navideño.

Gracias!!!

Salutacions cordials,

 

Mònica Cano

Asunto: Activar cupón y banner para el Black Friday 2024

Hola Walter,

Queremos poner lo del black friday desde el día 24 hasta el día 2 de diciembre. No se si es posible, lo digo por que el día 24 es domingo y el día 2 que es lunes se quitarían las rebajas por la mañana. 
Ya me dices si se puede o variamos algo. Había pensado en hacer un banner pero necesito que me digas las medidas.

Saludos. Oscar y Maria

Asunto: Quitar la lupa de vista rápida de los productos. En toda la tienda/web.

Hola Walter, ¿podemos desactivar la lupa de 'vista rápida' de los productos? Captura: https://pakot-my.sharepoint.com/:i:/p/marketing/Ef35Ewm72spPqVaWmWylHdwB-SNFKS4gj51X6DN-WiVLMg

Eso o que no aparezca la referencia en esta función. Aloja la referencia mal. (de forma aleatoria)
Gracias. Montse

Asunto: Web lenta ayer y hoy

Hola Walter,

desde ayer que notamos bastante lentitud en la web, sobretodo al buscar referencias en el buscador.

Sabes a qué puede deberse?

Gracias. Andrés

Asunto: recibimos este correo con un código. Me parece raro.

Hola Walter,

Es la tercera vez que me llega en estos días y yo no he solicitado nada, ¿lo has hecho tú? El mensaje es este que te pongo debajo:
"Tu código de un solo uso es: 404321 . Si no solicitaste este código, puedes hacer caso omiso de este mensaje de correo electrónico. Otra persona puede haber escrito tu dirección de correo electrónico por error."
Un saludo. Carmen

Asunto: Banner con marca en pagina principal no aparece

Hola Ana,

La página principal ahora se muestra de la forma siguiente [captura de pantalla]. Como verás ha desaparecido el logo de abmedicagroup en la parte superior izquierda…..¿puedes hacer que aparezca de nuevo?

Cualquier cosa me avisas. Gracias. Ramón

Asunto: Corregir. Las facturas salen con textos en inglés. Mantenimiento Web.

Hola Walter que tal?
Esperemos que todo bien. Te mandamos este correo adjunto que hemos recibido por si se tiene que realizar alguna acción.

También un tema de formato que hemos visto en la web de alquiler. En la cabecera de Nosotros, aparecen 2 punto que se deberían borrar. Adjuntamos foto.

Cualquier cosa comentamos. Gracias, Montse & Helena

Asunto: Corregir. Las facturas salen con textos en inglés. Mantenimiento Web.

Hola Walter, las facturas, salen con los términos en ingles, por ejemplo entra en este pedido y abre la factura: https://www.pakot.com
También te marco en amarillo para que veas como se ve los mails que llegan a los clientes y en rojo para ver si puedes suprimir ese dato. Ya me dices.

Gracias. Andrés

Asunto: No se ven las fotos - Mantenimiento web.

Hola Walter,

Me ha pasado algo muy raro y es que no puedo visualizar las foto de ningún pedido en el email. Es muy importante para ayudarnos a ver de qué artículo se trata. Este pedido es nuevo de hoy pero también pasa si voy a ver un pedido anterior en el email. Sabes como se puede solucionar? Gracias
Ana Garcia

Asunto: Stock web no se sincroniza con ERP.

Hola Walter, estoy controlando 2 productos para ver si se actualizaba el stock y veo que pasa media hora y nada. Son estos dos:

https://www.pakot.com/producto/bobina-papel-de-regalo-navidad-negro-con-renos-oro/
https://www.pakot.com/producto/bobina-polipropileno-fondo-verde-brillo-y-verde-mate/

¿Puedes verificar que funcione correctamente?

Asunto: Actualizar el menú lateral web.

Hola Walter, te paso una captura para modificar el menú lateral de la web tanto en pc como en móvil en los 3 idiomas: menu-lateral.jpg

Hay que reordenar cosas, te lo número del 1 al 13, y todo lo que tiene un (+) es por que hay que añadir la página. 

Cualquier cosa me comentas. Gracias.

Asunto: Agregar dos nuevos videos de youtube. Quitar los antiguos.

Hola de nuevo Walter!

¿Podrás añadir, junto a los otros tres vídeos que ya estan en la web, estos dos más que te adjunto, porfavor? Al ser públicos imagino que tendrás suficiente con el enlace, sino me dices.
https://youtu.be/PBoWjIKTHp4 y este otro  https://youtu.be/aBnor_IAA-c

Ya me dices! Muchas gracias!

Asunto: ¿Podemos mostrar los Reels de instagram en la web?

Buenos dias Walter,

existe la posibilidad de poner (al igual que ya tenemos puestas en la web el carrusel de publicaciones del FEED de instagram) los REELS? o Algunos de ellos? Esto le daría mucho dinamismo a la web. Ya me dices si se puede hacer.
Gracias!

Asunto: Mostrar foto de las marcas en lugar de texto.

Hola Walter, sería posible que la página principal de la tienda, donde se listan los productos, muestre los logos de las Marcas. Ahora mismo se muestra el nombre como texto. Me refiero al filtrador que está a la izquierda del listado de productos.

Quedaría mejor. Ya me comentas algo. Gracias. Montse.

Asunto: Aplicar un Cupón Automáticamente.

Buenos días Walter,Me gustaría usar la opción que ves en el video que te adjunto, es que se aplique de forma automática un descuento al llegar a cierta cantidad en la compra. Este es el enlace del video donde puedes ver lo que necesito: https://www.youtube.com/watch?v=B4wW9vNMX5s

Ya me dices algo. Gracias

Saludos.
Maria y Andrés

Asunto: Aplicar un Cupón Automáticamente.

Buenos días Walter,Me gustaría usar la opción que ves en el video que te adjunto, es que se aplique de forma automática un descuento al llegar a cierta cantidad en la compra. Este es el enlace del video donde puedes ver lo que necesito: https://www.youtube.com/watch?v=B4wW9vNMX5s

Ya me dices algo. Gracias

Saludos.
Maria y Andrés

Asunto: Nuevo artículo del blog no aparece.

Buenas tardes 
Te quería preguntar una cosa
Hoy he publicado una entrada en mi blog y a pesar de estar publicada no es visible en la web. Es decir, no aparece en el listado de artículos del blog.
Tiene algo que ver con los plugins? Lo puedes revisar?
Gracias Jose.

Asunto: ¿Contado automático de ventas para donar a la Dana de Valencia?

Hola Walter!

Te escribo porque queremos lanzar una acción especial la semana que viene para apoyar a los afectados por la DANA en Valencia. Del próximo lunes 11 al 17 de noviembre, vamos a destinar el 100% del importe recaudado en ventas de retail. Nos gustaría saber si habría posibilidad de añadir un contador en la web que muestre el importe recaudado en tiempo real. Ya nos comentas.

Asunto: nos llega mucho Spam. Se puede evitar?

De esta cuenta de correo me vienen los email siempre a spam y ya lo he añadido como favorito, y sigue llegando a spam. Puedes hacer algo?

Salutacions / Saludos cordiales,Maria González - Rpble. Administración

Asunto: ajustar el tamaño de la imagen del banner.

Hola Andrés,

Después de que la Generalitat Valenciana, nos haya dado el OK al banner y su publicación, ya lo tenemos en nuestra página principal, pero aunque sus dimensiones son 768x80 en la pagina aparece monstruosamente grande….he probado variando los parámetros pero no logo bajarlo….¿sabes cual es la forma de bajar el tamaño? Gracias.

Asunto: No puedo modificar la página principal de la web.

Hola,

¿cómo puedo editar la página principal de nuestraweb.com? no veo cómo hacerlo….. Antes me aparecía el enlace de "editar" pero ahora parece que ha desaparecido. 

Mira si algo se ha desconfigurado o me recuerdas cómo se hace. gracias.

Asunto: Configurar email de 'Pedido reembolsado'.

Buenos días Walter, cuando puedas, debemos modificar el correo que llega a los clientes de 'Pedido reembolsado'. 

Vamos a reembolsar a través de la web y el correo que llega no lo creamos en su día, te paso textos para actualizar este correo. 

Si falta algo más me comentas. Ya me dices. Gracias

Jose

Asunto: Re: Fallo envios UPS web

Hola Walter,

Parece que UPS no conecta con la web porque ya tengo dos clientes quejandose de que no les sale opción de envío a UK. Debajo verás una dirección comprobada que antes iba bien y ahora no. Lo miras por favor?

sdfsdfdsfd asd 34, qererr. UK

Asunto: Poner los métodos de pago en preguntas frecuentes.

Hola Andrés:
A raíz de la consulta de una clienta sobre los métodos de pago. Antes teníamos los métodos de pago en preguntas frecuentes, pero por lo que vimos ya no está.

Te escribo para que cuando puedas añadas en preguntas frecuentes los métodos de pago que tenemos. Ponlo al principio, suele ser la pregunta que más nos suelen hacer.

Con lo que sea ya me dices algo, gracias Andrés.

Asunto: Ponemos en marcha la campaña para navidad.

Hola Walter, arrancamos con las campañas de Mailerlite de cara a la campaña Navideña.

Son similares a las que realizamos cada año. Recuérdanos que costaba el mailerlite mensual y lo siguiente por favor:

Análisis web /TEST A/B & Google Analytics 4 (sería de noviembre a enero aprox)
Serían tres campañas, dos en Noviembre y otra en Diciembre. También habrá que actualizar precios de forma masiva a todos los productos. Ya nos comentas.
Un Saludo

Asunto: Mostrar los colores de productos.

Hola!

Quería hacerte una consulta sobre la web. Necesitaríamos encontrar una solución para poder mostrar que los productos variables están disponibles en varios colores sin tener que entrar en la página del producto (con miniaturas de colores o algo similar).
¿Crees que podemos hacerlo de alguna manera?
Saludos!

Asunto: Problema con Outlook.

Buenos días Walter:

Desde ayer que Jorge vino a modificar unos correos, me sale en la pantalla de mi ordenador en Outlook constantemente el cuadro que te envío adjunto en este email. Parece que falla..
Como se quita?

Gracias

Asunto: activar email automático para solicitar reseña de google.

Hola Walter,
Desde hace un tiempo compramos en 'sitio oculto' que creo que es cliente tuyo.La questión es que me gustaría tener este mismo email automàtico pidiendo reseñas en Google o redes sociales. Lo podriamos tener igual para nosotros?

No se si se puede enviar segun el idioma en que hayan comprado o es mejor poner los 3 idiomas en el mismo email, ya em dices.
Como tenemos 5 tiendas y queremos tener muchas reseñas, la idea seria ir cambiando el enlace cada X meses para ir teniendo más reseñas en todas.
Gracias

Asunto: clienta alemana no puede pagar con Paypal.

Hola Walter,

Te comento otro tema, tenemos una clienta de Alemania que dice que le sale un mensaje de error al intentar realizar una compra. Podrías mirarlo? Dice que le ocurre con PayPal y tarjeta de crédito. Este finde tuvimos una venta con PayPal sin problema, yo probé a realizar alguna y tampoco veo el problema.
No sé si a ti te dice algo este mensaje.

Asunto: no puedo acceder a google analytic.

Hola, buenos días

El Google Analytics que tengo me lo había configurado la anterior empresa y por lo que veo se pusieron ellos como gestores, te envío unas capturas de pantalla para que veas lo que me pone. ¿Lo puedes poner bien para que seas tú o seamos nosotros los que podamos tener control de nuestro Analytics? No sé si habrá que hacerlo desde 0 y se perderán los datos o como se puede hacer, ya me dices algo cuando puedas, a ver cuál es la mejor solución.

Gracias Walter.

Preguntas Frecuentes sobre Hosting y Mantenimiento Web

¿Cómo se pagan los servicios de mantenimiento?

Por domiciliación bancaria. Es un cobro automático mensual.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí, no tenemos ninguna cláusula de permanencia. Puedes cancelar cuando quieras siempre y cuando nos avises con un mes de antelación antes de la fecha del siguiente cobro de la mensualidad.

¿Los precios de mantenimiento web incluyen el hosting/alojamiento de mi Web?

Sí. El hosting para tu Web está incluido en nuestros servicios de mantenimiento de páginas web.

¿Qué diferencias hay entre actualizaciones y modificaciones de contenidos?

Son dos cosas distintas.

Las actualizaciones son tareas para actualizar el  WordPress, el Tema y los Plugins.

Por otro lado,  las modificaciones son tareas para modificar los contenidos que los visitantes ven en tu web. Esto incluye:

  1. Crear páginas internas nuevas.
  2. Eliminar páginas existentes.
  3. Modificaciones de textos, títulos y enlaces.
  4. Modificaciones de fotos.
  5. Cambios de estructuras.
  6. Y cualquier otra modificación de cualquier elemento visible en tu web.

¿Si me paso en las minutos mensuales de mi plan se pueden contratar horas sueltas?

Si, puedes contratar horas adicionales sueltas sin problema.

¿Cuál es la capacidad de almacenamiento del hosting? ¿Se puede ampliar?

Dependerá del Plan:

El Plan BÁSICO incluye: 10GB

El Plan PLUS incluye: 15GB

El Plan PRO incluye: 20GB

Podemos aumentar estos límites según tus necesidades.

¿Está incluido el Certificado SSL?

Sí. Activamos el Certificado SSL para que tu web se pueda cargar de forma segura en el navegador.

¿Todos los planes me incluyen modificaciones de contenidos?

El Plan de Mantenimiento Web BÁSICO no incluye modificaciones de contenidos. En cambio los planes de Mantenimiento Web PRO y PLUS sí que incluyen actualizaciones.

¿Puedo hacer yo mismo modificaciones de los contenidos en mi web?

Por supuesto. Es muy fácil.

Si tu web está desarrollada con WordPress o con cualquier otro CSM podrás modificar los contenidos sin problemas.

Para las tareas más básicas,  como por ejemplo: Modificar textos, cambiar o agregar una foto, etc. no necesitarás escribir ningún código de programación ni tener conocimientos técnicos.

Para ciertas cosas más avanzadas podrías necesitar tener algún conocimiento técnico. 

¿Realizáis las actualizaciones de Plugins, Tema y WordPress?

Sí, por supuesto. Nos encargamos de las actualizaciones obligatorias del sistema general de tu Web y de sus Plugins y Módulos:

  1. Actualizaciones de WordPress.
  2. Actualizaciones de Plugins.
  3. Actualizaciones del Tema.

¿Cuántas cuentas de correo podéis activar?

Depende del plan que escojas:

  • El Plan BÁSICO incluye: 10 cuentas de correo.
  • El Plan PLUS incluye: 20 cuentas de correo.
  • El Plan PRO incluye: 30 cuentas de correo.

Pero puedes solicitar todas las cuentas de correo que necesites. 

¿Realizáis copias de seguridad periódicas de la Web?

Sí, claro. Realizamos copias de seguridad diarias y guardamos estas copias durante 30 días.

En el caso de que tu Web se vea afectada por un virus, estas copias son necesarias para realizar una restauración completa de la Web.

También podemos ofrecerte copias de seguridad cada 6 meses.

¿Cómo se pagan los servicios de mantenimiento?

Por domiciliación bancaria. Es un cobro automático mensual.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí, no tenemos ninguna cláusula de permanencia. Puedes cancelar cuando quieras siempre y cuando nos avises con un mes de antelación antes de la fecha del siguiente cobro de la mensualidad.

¿Si me paso en las minutos mensuales de mi plan se pueden contratar horas sueltas?

Si, puedes contratar horas adicionales sueltas sin problema.

¿Os hacéis cargo de las renovaciones de Plugins y Tema de pago?

Nuestros planes de Mantenimiento Web PLUS y PRO incluyen estos dos plugins de pago: 

  1. Plugin para gestionar contenidos de forma avanzada con Elementor: «Essential Addon for Elementor«.
    Con esto te ahorras 40€ al año. Aquí puedes ver más información: https://essential-addons.com/#pricing
  2. Plugin que gestiona los idiomas de la web: WPML.
    Con esto te ahorras 99€ al año. Aquí puedes ver más información: https://wpml.org/purchase/

El plan BÁSICO sólo incluye el primero de estos dos plugins.

Todos los planes de Mantenimiento Web incluyen el pago del Tema. Con esto te ahorras 70€ al año. El Tema incluido es este: «Woodmart». Aquí puedes ver más información y el precio: https://themeforest.net/item/woodmart-woocommerce-wordpress-theme/20264492

¿Cuál es el horario de vuestra atención al cliente?

Nuestro horario de atención y de soporte al cliente es:

Telefónico: De lunes a viernes de 9h a 17h.

Email para urgencias: De lunes a domingo de 8h a 21h.

Además contamos con un soporte por Whatsapp.
Fuera de estos horarios, ante cualquier urgencia que pueda surgir de mal funcionamiento de la Web o de las cuentas de correo, estamos disponibles por correo electrónico y contestamos en la mayor brevedad posible. 

¿Qué hago si fuera de horario mi web deja de funcionar?

Nos envías un correo a soporte@somlaweb.com poniendo la palabra «urgencia» en el asunto. O también lo puedes directamente a urgencias@somlaweb.com Los correos urgentes se tratan con la mayor brevedad posible.

¿Cómo actuáis ante el ataque de un virus?

Se interviene de inmediato y por lo general nos toma una o dos horas en reestablecer el sitio mediante una restauración de copia de seguridad.

De todas formas, según el plan de mantenimiento la resolución podría tardar:

  • Plan Básico: 24hs.
  • Plan PLUS: 24hs.
  • Plan PRO: 12hs.

Tareas que ejecutamos:

  • Restauración completa de la web con una copia anterior al ataque.
  • Bloqueo del atacante.
  • Actualización inmediata (si fuera necesario) del WordPress, de los Plugins y del Tema.

¿Hablaré siempre con el mismo técnico o siempre son distintas personas?

Siempre con el mismo.

El técnico asignado a tu cuenta de cliente siempre será el que te lleve el soporte y resuelva tus incidentes.
De todas maneras, si fuera urgente y tu técnico asignado está ocupado, te asignaríamos otro técnico para resolver la urgencia.

¿Realizáis copias de seguridad periódicas de la web?

Sí, claro. Realizamos copias de seguridad diarias y guardamos estas copias durante 30 días.

En el caso de que tu web se vea afectada por un virus, estas copias son necesarias para realizar una restauración completa de la web.

También podemos ofrecerte copias de seguridad cada 6 meses.

¿Los precios de mantenimiento web incluyen soluciones ante el ataque de un virus?

Si. Nos hacemos cargo de solucionar este tipo de incidentes.

¿Cómo actuáis ante el ataque de un virus?

Se interviene de inmediato y por lo general nos toma una o dos horas en reestablecer el sitio mediante una restauración de copia de seguridad.

De todas formas, según el plan de mantenimiento la resolución podría demorar:

  • Plan Básico: 24hs.
  • Plan PLUS: 24hs.
  • Plan PRO: 12hs.

Tareas a ejecutar:

  • Restauración completa de la web con una copia anterior al ataque.
  • Bloqueo del atacante.
  • Actualización inmediata (si fuera necesario) del WordPress, de los Plugins y del Tema.

¿Podéis asegurar que mi web no será atacada por Virus?

La mejor forma de evitar los ataques de virus es mantener la web siempre actualizada. Mantenemos actualizado el WordPress, el Tema y sus Plugins.

De esta forma se minimiza al máximo tener este tipo de problemas.

¿Cómo sabré si mi web está infectada por un virus?

En primer lugar, nuestro sistema detectará este tipo de ataque / infecciones. 

Te darás cuenta que está infectada cuando veas contenidos y comportamientos «extraños» cuando navegues o gestiones tu web.

¿Malware es lo mismo que virus?

Sí, se usan ambas palabras para definir a los virus. Malware es un término más técnico e informático.

¿Si abro la web con un virus infectaré mi ordenador?

No, a menos que descargues ficheros o archivos desde la web. Nunca debes hacer estas descargas.

¿Cuántas cuentas de correo podéis activar?

Depende del plan que escojas:

  • El Plan BÁSICO incluye: 10 cuentas de correo.
  • El Plan PLUS incluye: 20 cuentas de correo.
  • El Plan PRO incluye: 30 cuentas de correo.

Pero puedes solicitar todas las cuentas de correo que necesites. 

¿Realizáis copias de seguridad periódicas de los Correos?

Sí, claro. Realizamos copias de seguridad diarias de todas tus cuentas de correo y guardamos estas copias durante 30 días.

¿Puedo crear y eliminar yo mismo cuentas de correos?

Sí, claro. Lo puedes hacer desde el panel del hosting. Te daremos el acceso necesario para estas tareas.

¿Puedo cambiar contraseñas de mis cuentas de correos?

Sí, claro. Lo puedes hacer desde el panel del hosting. Te daremos el acceso necesario para esta tarea.

¿Cuál es la capacidad de almacenamiento cada cuenta de corrreo?

Las cuentas de correos no tienen límite de almacenamiento siempre y cuando entre todas la cuentas y la web no te pases del límite global del Plan de Mantenimiento que hayas elegido:

El Plan BÁSICO incluye: 10GB

El Plan PLUS incluye: 15GB

El Plan PRO incluye: 20GB

Podemos aumentar estos límites según tus necesidades.

¿Está incluido el hosting/alojamiento de mi Web?

Sí. El hosting para tu Web está incluido en nuestros servicios de mantenimiento de páginas web.

¿Está incluido el Certificado SSL?

Sí. Activamos el Certificado SSL para que tu Web se pueda cargar de forma segura en el navegador.

¿Cuál es la capacidad de almacenamiento del hosting? ¿Se puede ampliar?

Dependerá del Plan que escojas:

El Plan BÁSICO incluye: 10GB

El Plan PLUS incluye: 15GB

El Plan PRO incluye: 20GB

Podemos aumentar estos límites según tus necesidades.

¿Realizáis copias de seguridad periódicas de la web?

Sí, claro. Realizamos copias de seguridad diarias y guardamos estas copias durante 30 días.

En el caso de que tu web se vea afectada por un virus, estas copias son necesarias para realizar una restauración completa de la web.

También podemos ofrecerte copias de seguridad cada 6 meses.

Valoraciones de Nuestros Clientes

Nos llevan el mantenimiento y el servicio técnico en general que necesitamos para nuestra tienda con efectividad y de forma rápida. Siempre están presentes y el trato es muy agradable. ¡Os recomiendo los servicios de SomlaWeb!

Web: www.caralaycoco.com

Mónica López - Gerente de

Carala y Cocö

La atención personalizada que me brinda SomlaWeb en su servicio de mantenimiento es muy importante. No sólo para que mi web tenga un diseño y una buena imagen de marca sino también para que me hagan las actualizaciones técnicas necesarias para el buen funcionamiento de todo. ¡Siempre están ahí cuando los necesito y eso me deja tranquila!

Web: www.okb.cat

Rocío - Gerente de

OKB

SomlaWeb lleva más de 5 años llevándonos el mantenimiento de nuestra tienda online y no tenemos ninguna queja. Es una empresa con mucha experiencia y el equipo siempre está ahí para solucionar cualquier incidencia técnica de forma rápida y efectiva. ¡Nos dan toda la confianza y tranquilidad que necesitamos!

Web: www.gpcrear.com

David Pique - Gerente de

G&PCREAR

Logotipo de nuestro cliente: Quiropráctica Vilanova

Me gusta mucho como trabajan en SomlaWeb. No es sólo una empresa especializada en la realización de páginas web y en su posterior mantenimiento. Siempre te proponen ideas nuevas para mejorar tu web y que sea lo más efectiva posible. ¡Podéis confiar totalmente en su equipo!

Web: www.quiropracticavilanova.com/

Ariana Massoco - Gerente de

QUIROPRÁCTICA VILANOVA

Logotipo de nuestro cliente: Brenlie

Teníamos la web sin nadie que nos llevara el mantenimiento. SomlaWeb se ha encargado primero de reformarnos la tienda online para mejorarla y ahora se encargan de que esté siempre actualizada y de que funcione correctamente. El servicio técnico que nos prestan es de una gran calidad. Y con una atención muy cercana.

Web: www.brenlie.com/

Pablo y Mariví - Gerentes de

BRENLIE

Se ocupan de todas las tareas necesarias para nuestra web. Su dedicación al análisis de datos y visitas ha sido esencial para mejorar significativamente nuestro sitio web. Están llevando a cabo un trabajo excelente y estamos muy complacidos con los resultados obtenidos hasta ahora.

Web: www.pakot.com

Gerard Barau - Gerente de

PAKOT

Me llevan el mantenimiento y el soporte técnico de mi web y de los correos de forma continuada y con una atención personalizada. Mi web y mis correos funcionan correctamente en todo momento. Y si tengo cualquier incidencia siempre me la resuelven en la mayor brevedad posible. Además, con SomlaWeb he conseguido que mi web no esté abandonada ya que me actualizan los contenidos siempre que lo necesito.

Web: www.molldelafusta.com

Angel Ponce - Gerente de

RESIDENCIA MOLL DE LA FUSTA

Me llevan el mantenimiento de forma rápida y efectiva. Tanto cuando se trata de incidencias relacionadas con mi tienda online, como ante cualquier duda que me pueda surgir sobre la gestión de los contenidos, la ampliación de funcionalidades, etc. Además, me llevan el posicionamiento de la web desde hace tiempo, lo que me ha permitido aumentar las visitas a mi web así como los ingresos. ¡Os recomiendo que contactéis con el equipo de SomlaWeb!

Web: www.rosannadelariva.com

Pol Devahive - Gerente de

BISUTERÍA ROSANNA DE LA RIVA

Después de vivir varias malas experiencias con otras empresas de mantenimiento de páginas web, por fin he encontrado una empresa que me lleva el mantenimiento de mi tienda online de forma profesional y con un equipo muy cercano. Desde el principio que me han dado toda la confianza que necesitaba y ahora estoy tranquila y muy contenta de dejar en sus manos mi negocio online. Además, me llevan los servicios de posicionamiento para que mis productos se vendan a través de mi tienda online.

Web: www.natursaludgallart.com

Antonia Gallart - Gerente de

FARMACIA MARIA ANTONIA GALLART MARTÍ

Hace años que me llevan el mantenimiento de mi tienda online y la atención al cliente es muy buena, son muy eficientes. Tanto cuando se trata de hacer cambios en los contenidos de la web, como cuando tengo que agregar productos nuevos, o simplemente cuando tengo que cambiar yo sola alguna información en un producto y necesito ayuda. También me están realizando servicios de analítica y de optimización que me están sirviendo para saber qué es lo que funciona bien en mi web y lo que se puede agregar para mejorarla.

Web: https://xocomon.com/

Montse Roset - Gerente de

XOCOMON

Nuestra web de sistema de reservas de campers necesita un soporte continuado. Tanto para las dudas que nos surgen sobre la gestión de las reservas, como para cualquier actualización de tarifas, de fotos o de cualquier contenido. El servicio de mantenimiento que nos brinda SomlaWeb es muy bueno. Siempre están presentes, en cualquier resolución frente a un problema técnico, pero también dándonos consejos para que la web tenga un buen diseño y que a la vez sea funcional para los usuarios.

Web: https://www.oceanvans.com/

Víctor Surís - Gerente de

OCEAN VANS

Después de ocho años con SomlaWeb, son precisos en responder a nuestras consultas y la asistencia técnica no tiene ningún tipo de fallo o fisura ya que siempre están ahí para responder e informarnos de cualquier mejora que se pueda implementar. Plenamente recomendable.

Web: https://abmedicagroup.com/

Jorge Fernández - Gerente de

ABMEDICA GROUP

Hace poco tiempo que hemos traspasado la web a SomlaWeb para que nos puedan llevar el mantenimiento. Estamos muy contentos de la atención que nos han dado hasta ahora, especial mención a Estefania y Walter que nos han asesorado en todo momento y que han hecho que el traspaso sea exitoso y sin inconvenientes.

Web: https://sarratillo.com/

Julieta - Engargada de

AVENTURA RAID SARRATILLO

Tengo una web de sistema de reservas de campers que necesita un mantenimiento bastante regular y con el soporte técnico de SomlaWeb me siento completamente tranquila. Tanto cuando necesito hacer cambios de textos o precios, como cuando me surge alguna incidencia técnica. ¡Responden de forma rápida ante cualquier urgencia!

Web: https://viulavan.com/

Esperanza Requena: - Gerente de

VIULAVAN

Llevo más de 10 años junto a SomlaWeb. Son una empresa muy completa porque te llevan el diseño y la programación de la web y luego su mantenimiento. Ahora mismo estamos rehaciendo la web de Plat a Taula por tercera vez y siempre me quedo satisfecha con el resultado. Y como no, me llevan el mantenimiento de la web, que me permite poder contactar con ellos cuando lo necesite para cualquier cambio o incidencia.

Web: https://platataula.com/

Caribel Montero: - Gerente de

PLAT A TAULA

Nuestros Clientes

PAKOT - S.A - Barcelona

Trabajo realizado: Diseño de Tienda online B2B.

Tienda Online B2B. Tienda responsiva en 3 idiomas con todas las funcionalidades de un tienda B2B. Dedicada a la venta de papel regalo y de complementos a clientes minoristas y mayoristas.

Principales características:

Tienda Online B2B.

3 Idiomas.

Recargo de equivalencia.

Integración de Instagram.

Plan de Mantenimiento Tienda PRO.

Y mucho más…

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ENVILLE APARTMENTS - Barcelona

Trabajo realizado: Diseño Web a medida.

Sitio web corporativo en 3 idiomas. Alquiler de varios  Apartamentos situados en el centro en Barcelona. Web con un diseño claro y muy actual a la vez que muy navegable.

Principales características:

Página web corporativa.

Web en 3 Idiomas.

Integración de buscador de disponibilidad.

Plan de Mantenimiento Web PLUS.

BAR COSTA - Barcelona

Trabajo realizado: Diseño de página Web.

Sitio web corporativo en 4 idiomas. Bar y restaurante especializados en cócteles de autor situado en el barrio del Raval en Barcelona. Su slogan: «COCKTAILS, TAPES & VINS».

Principales características:

Página web corporativa.

4 Idiomas.

Tipografía estilizada y personalizada.

Plan de Mantenimiento Web Plus.

ROSANNA DE LA RIVA - Barcelona

Trabajo realizado: Diseño de Tienda online a medida.

Tienda Online B2B. Tienda responsiva en 3 idiomas dedicada a la fabricación y venta de artículos de bisutería: collares, pendientes, anillos, etc.

Principales características:

Tienda Online B2B.

3 Idiomas.

Recargo de equivalencia.

Integración de Instagram.

Plan de Mantenimiento Tienda PRO.

Y mucho más…

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BRENLIE - Valencia

Trabajo realizado: Diseño de Tienda online B2C.

Tienda Online B2C. Tienda localizada en Valencia dedicada a la venta de artículos de bisutería: collares, pendientes, anillos, etc.

Principales características:

Desarrollo de Tienda Online.

Sistema integrado de facturación.

Integración de Instagram.

Plan de Mantenimiento Tienda PLUS.

VANDALIC VAN - Barcelona

Trabajo realizado: Diseño Web para alquiler online.

Sitio web con servicio de alquiler de furgonetas camper online. Incluye el pago online con tarjeta, transferencia y bizum.

Principales características:

Sistema de reservas avanzado.

Integración de buscador de disponibilidad.

3 Idiomas.

Integración de Instagram.

Plan de Mantenimiento Web Plus.

OCEAN VANS - Barcelona

Trabajo realizado: Diseño Web para alquiler de campers.

Web corporativa con servicio de Alquiler Online integrado para reservas y alquiler de Campers. Incluye el pago online con Tarjeta, Transferencia y Bizum.

Principales características:

Sistema de reservas de campers.

Buscador por fechas de inicio y finalización del alquiler.

3 Idiomas: Castellano, inglés y catalán.

Integración de sus vídeos de Youtube.

Plan de Mantenimiento Web Plus.

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OCEAN VANS ACCESORIES - Barcelona

Trabajo realizado: Diseño de Tienda online a medida.

Tienda Online B2C. Tienda dedicada a la venta de accesorios para campers. Fabricación propia. Postventa.

Principales características:

Desarrollo de Tienda Online B2C.

Sistema integrado de facturación.

Plan de Mantenimiento Tienda PLUS.

Logotipo de nuestro cliente de diseño y mantenimiento web: Kimubags
KIMUBAGS - Lleida

Trabajo realizado: Diseño de Tienda online B2C.

Tienda Online B2C. Tienda dedicada a la venta de mochilas, bolsos y accesorios 100% artesanales.

Principales características:

Desarrollo de Tienda Online B2C.

Sistema integrado de facturación.

Plan de Mantenimiento Tienda PLUS.

ORCA DIVING - La Escala (Girona)

Trabajo realizado: Diseño Tienda online para venta de cursos.

Tienda Online B2C. Centro de buceo dedicado a la venta de cursos y salidas relacionadas con el buceo.

Principales características:

Desarrollo de Tienda Online B2C.

Sistema integrado de facturación.

Plan de Mantenimiento Tienda Básico.

P&L ADVOCATS- Barcelona

Trabajo realizado: Diseño Web corporativo.

Diseño web corporativo. Despacho de abogados especialistas en servicios civiles, administrativos, etc.

Principales características:

Diseño completo de web corporativa.

Activación de un Blog.

Plan de Mantenimiento Web PLUS.

Logo de nuestro cliente de diseño web: Vall de tossa.
Casa de Colonias - Vall de Tossa

Trabajo realizado: Diseño Web corporativo.

Diseño web corporativo para una casa de colonias en
la Cerdanya, en plenos Pirineos catalanes.

Principales características:

Diseño de web corporativa para dos casas de colonias en una misma web.

Separación de páginas para cada «Casa».

Plan de Mantenimiento WordPress Básico.

Quiropráctica Vilanova - Barcelona

Trabajo realizado: Diseño Web corporativo.

Diseño de página web para el centro de Quiropráctica más importante y conocido de Vilanova i la Geltrú.

Principales características:

Diseño completo de la web del centro.

Activación de un formulario de reserva simple.

Plan de Mantenimiento Web PLUS.

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