Manteniment Web i de Botigues Online

3 pilars fonamentals per a un Manteniment correcte de la teva Botiga Online 

Manteniment web. Manteniment de botigues online. Manteniment de botiga online. Manteniment de pàgines web.
Atenció al client. Suport de qualitat. Coneixements de les eines. Anàlisi, informes i millores.

Comunicació amb el Client
Sabem lo important que és la comunicació

· Telefònica
· Chat
· Whatsapp
· Videotrucada
· Trucades grupals
 
Coneixement de les Eines
Experiència amb totes les eines

· Woommerce / Prestashop / Shopify
· Gestió de Campanyes d’Email
· Google Ads / Google Shopping
· Instagram / Facebook / Meta
· Google Analytics
· Disseny de Banners i Landing pages
Anàlisi, Informes i Millores
Mesurar i millorar és la clau de l’èxit

· Rastreig i Anàlisi de dades
· Videos-Informes periòdics
· Generació d’oportunitats
· Execució de millores a la web
· Detecció d’errors i problemes
· Resolució de problemes

Un sol objectiu ->

Augmentar les vendes de la teva botiga online

Parlem?

Tasques de Manteniment de Botigues Online 

Tasques més habituals de manteniment de pàgines web més, de manteniment de botigues online i de manteniment de botiga online

Tasques d’actualitzacions més comunes en el manteniment de pàgines web:

  • Actualitzacions de la pàgina d’Inici de la teva web
  • Actualitzar textos i fotos d’altres pàgines de la teva web
  • Crear noves pàgines
  • Crear “Landing pages” per a Anuncis
  • Actualitzar fotos i vídeos
  • Afegir idiomes addicionals
  • Optimització de la velocitat de càrrega de la web

Tasques en els teus productes:

  • Afegir productes nous
  • Modificar i actualitzar productes existents
  • Crear i/o modificar categories de productes
  • Crear agrupacions de productes per ofertes
  • Exportació de productes a Excel o CSV
  • Canvi massiu de preus per a tots els productes o categories de productes
  • Actualització de les fotos dels productes
  • Importació de productes nous d’Excel o CSV
  • Modificació massiva de títols de productes
  • Activació de diferents preus per a diferents tipus de clients (majoristes, distribuidors, etc.)
  • Activar quantitat mínima de compra
  • Activar codi QR per a cada producte
  • Activar ofertes de productes amb un compte enrere
  • Crear productes amb opcions amb un càrrec addicional
  • Afegir vídeo als productes
  • Activar gestió de l’estoc

Canvis en les tarifes d’enviament, Descomptes, Cupons, etc.:

  • Crear promocions i descomptes (cupons) 
  • Crear regles de descomptes per a clients especials
  • Crear noves tarifes d’enviament (nacionals i internacionals)
  • Integració del sistema d’enviament: Szendex, SEUR, Packlink, UPS, etc.
  • Incluir funcions B2B per a clients majoristes, distribuidors, etc.

Canvis en els mètodes de pagament, comandes, etc.:

  • Afegir nous mètodes de pagament: Bizum, Paypal, Targeta, etc.
  • Activació del recàrrec d’equivalència
  • Activació del “VAT Number” (per a compres des de l’estranger)
  • Activació d’un sistema de facturació completament automatitzat
  • Actualitzar els correus de les notificacions als teus clients (traduccions incloses)
  • Exportació de comandes
  • Generació de factures proformes i de comandes internes

Marketing i Anàlisi de dades en el manteniment de botigues online:

  • Conexió amb Google Analytics 4
  • Configuració completa de Google Analytics
  • Conexió amb Google Tag Manager
  • Configuració completa de Google Tag Manager
  • Activació dels esdeveniments principals per a l’anàlisi de dades: Missatge enviat, producte vist, producte afegit a la cistella, etc.
  • Activació de conversions: Venda i consultes enviades, etc.
  • Configuració d’emuts de vendes
  • Configuració d’emuts de pàgines pel seguiment de formularis.
  • Anàlisi de “Landing pages”
  • Generació d’informes
  • Generació d’oportunitats (“Insights”)
  • Implementació d’oportunitats
  • Seguiment del rendiment de les tasques realitzades

Millores, Ampliacions i altres serveis en el manteniment de pàgines web:

  • Afegir idiomes addicionals a la teva web
  • Optimització o versió de la teva web per a mòbils
  • Activar un sistema de facturació
  • Activar un sistema de punts pels teus clients
  • Activar un sistema per a col.laboradors
  • Afegir un sistema de contacte per Whatsapp
  • Afegir un sistema de contacte per Chat

Auditories: 

Revisem les teves configuracions i funcionalitats: 

  • Auditoria de Google Analytics
  • Auditoria de Google Tag Manager
  • Auditoria del funcionament de Woocommerce
  • Auditoria dels Google Ads i dels teus Anuncis
  • Auditoria de Google Merchant Center
  • Auditoria del funcionament de les Conversions i dels Esdeveniments pels Google Ads i pels Anuncis d’Instagram/Facebook (Meta)

Si a més del manteniment de botigues online necessites refer la teva botiga online, pots veure els nostres preus de botigues online aquí: VEURE INFO

Últims treballs realitzats

Aquestes són les últimes Botigues Online que hem realitzat per a diferents sectors

CARALA Y COCÖ

Centre d’estètica situat en el barri de l’Eixample, en ple centre de Barcelona.
Està especialitzat en serveis de manicura i pedicura i també imparteixen cursos d’ ungles. 
Botiga online de productes d’estètica i pel tractament de les ungles.
Web realitzada en 1 idioma que inclou un Catàleg de productes extens amb venda online i amb un filtrador de productes per categories i marques.
La web es molt completa ja que inclou apartats sobre el centre, els cursos i sobre els tractaments, podent-se reservar els tractaments online a través d’un sistema de reserves integrat a la web.

Font: Carala y Cocö –  https://caralaycoco.com/

PAKOT  

Botiga online per a diferents tipus de clients a nivell europeu.
Venda de paper de regal, paper de seda, etiquetes i complements en general per a qualsevol esdeveniment. 
Web realitzada en 3 idiomes que inlcou un Catàleg extens de productes, informació sobre l’empresa, catàlegs en pdf i un àrea privada pels clients especials. 

Font: PAKOT –  https://www.pakot.com/ca/

ROSANNA DE LA RIVA

Botiga online de bijuteria artesanal de Rosanna de la Riva, una empresa de tradició familiar, dedicada a la creació de joies artesanals a Barcelona des de 1898.
Web realitzada en 3 idiomes que inclou un Catàleg de productes amb venda online i col.leccions, informació sobre l’empresa, preguntes freqüents i un blog amb tota la actualitat sobre la bijuteria artesanal i les joies de Rosanna de la Riva. 

Font: ROSANNA DE LA RIVA –  https://rosannadelariva.com/

XOCOMON

Botiga online de xocolata sense traces de fruits secs, sense ou, sense gluten, sense cacahuet i sense llet. 
Una empresa que es diferencia per la seva especializació i amb clients fidels. Trobareu productes de venda online per Nadal, Pasqua i per altres dates especials. 
Web realizada en 3 idiomes, que inclou un Catàleg de productes amb venda online, informació sobre l’empresa, ofertes i novetats.

Font: XOCOMON –  https://xocomon.com/