Manteniment Web

Manteniment web | Actualitzacions | Hosting | Incidències | Millores | Modificacions

Ens encarreguem de tot

Busques Manteniment per una Botiga Online?

Missatges de suport

enviats pels nostres clients

Hem eliminat les dades personals d’aquests missatges

Asunto: Ponemos en marcha la campaña para navidad.

Hola Walter, arrancamos con las campañas de Mailerlite de cara a la campaña Navideña.

Son similares a las que realizamos cada año. Recuérdanos que costaba el mailerlite mensual y lo siguiente por favor:

Análisis web /TEST A/B & Google Analytics 4 (sería de noviembre a enero aprox)
Serían tres campañas, dos en Noviembre y otra en Diciembre. También habrá que actualizar precios de forma masiva a todos los productos. Ya nos comentas.
Un Saludo

Asunto: Mostrar los colores de productos.

Hola!

Quería hacerte una consulta sobre la web. Necesitaríamos encontrar una solución para poder mostrar que los productos variables están disponibles en varios colores sin tener que entrar en la página del producto (con miniaturas de colores o algo similar).
¿Crees que podemos hacerlo de alguna manera?
Saludos!

Asunto: Problema con Outlook.

Buenos días Walter:

Desde ayer que Jorge vino a modificar unos correos, me sale en la pantalla de mi ordenador en Outlook constantemente el cuadro que te envío adjunto en este email. Parece que falla..
Como se quita?

Gracias

Asunto: activar email automático para solicitar reseña de google.

Hola Walter,
Desde hace un tiempo compramos en 'sitio oculto' que creo que es cliente tuyo.La questión es que me gustaría tener este mismo email automàtico pidiendo reseñas en Google o redes sociales. Lo podriamos tener igual para nosotros?

No se si se puede enviar segun el idioma en que hayan comprado o es mejor poner los 3 idiomas en el mismo email, ya em dices.
Como tenemos 5 tiendas y queremos tener muchas reseñas, la idea seria ir cambiando el enlace cada X meses para ir teniendo más reseñas en todas.
Gracias

Asunto: clienta alemana no puede pagar con Paypal.

Hola Walter,

Te comento otro tema, tenemos una clienta de Alemania que dice que le sale un mensaje de error al intentar realizar una compra. Podrías mirarlo? Dice que le ocurre con PayPal y tarjeta de crédito. Este finde tuvimos una venta con PayPal sin problema, yo probé a realizar alguna y tampoco veo el problema.
No sé si a ti te dice algo este mensaje.

Asunto: no puedo acceder a google analytic.

Hola, buenos días

El Google Analytics que tengo me lo había configurado la anterior empresa y por lo que veo se pusieron ellos como gestores, te envío unas capturas de pantalla para que veas lo que me pone. ¿Lo puedes poner bien para que seas tú o seamos nosotros los que podamos tener control de nuestro Analytics? No sé si habrá que hacerlo desde 0 y se perderán los datos o como se puede hacer, ya me dices algo cuando puedas, a ver cuál es la mejor solución.

Gracias Walter.

Tot el que necessita la teva Web

Amb el nostre Manteniment Web ho tens tot cobert

Icona de Suport inclòs al servei de Manteniment Web

Suport tècnic i atenció

Resolució d’incidències amb la teva web i comptes de correu.
Virus. Restauracions, etc.

Icona de Modificacions inclòs al servei de Manteniment Web

Manteniment i Modificacions

Tasques de manteniment.
Gestions i modificacions de continguts a la teva web.

Ícono de servidor web con una rueda dentada. Representa el servicio de Hosting incluido en el mantenimiento web.

Hosting i Actualitzacions

Hosting amb altes prestacions.
Actualitzacions de WordPress, Plugins, Tema, etc.

Ícono de un sobre de correo con una marca de verificado. Representa el servicio de Cuentas de correo incluido en el mantenimiento web.

Correus / EMAILs

Tots els comptes de correu que necessites amb el suport i la atenció que et mereixes.

Ícono del escudo del Certificado SSL.  Representa el servicio SSL incluido en el mantenimiento web.

Certificat SSL

El manteniment inclou el Certificat SSL para tu web. És gratuït.

Ícono de una carpeta con un servidor dentro. Representa el servicio de copias de seguridad web incluido en el mantenimiento web.

Còpies de seguretat

Realitzem una còpia de seguretat completa de la teva web diàriament.

domain-icon

Gestió Domini

Registre i renovació anual del domini de la teva web perquè no ho hagis de fer tu. 

restauracion-icon

Restauracions

Restauracions completes i parcials de la teva web davant d’imprevistos.

remoto-icon

Accés Remot

Accés remot al teu ordinador.
Útil per a incidències de difícil resolució.

Valoracions dels Nostres Clients

Logotipo de nuestro cliente: Quiropráctica Vilanova

M'agrada molt com treballen a SomlaWeb. No és només una empresa especialitzada en la realització de pàgines web i en el manteniment posterior. Sempre et proposen idees noves per millorar la teva web i perquè sigui el més efectiva possible. Podeu confiar totalment en el seu equip!

Web: www.quiropracticavilanova.com/

Ariana Massoco - Gerente de

QUIROPRÁCTICA VILANOVA

Logotipo de nuestro cliente: Brenlie

Teníem la web sense ningú que ens portés el manteniment. SomlaWeb s'ha encarregat primer de reformar-nos la botiga online per millorar-la i ara s'encarreguen que estigui sempre actualitzada i que funcioni correctament. El servei tècnic que ens donen és d'una gran qualitat. I amb una atenció molt propera.

Web: www.brenlie.com/

Pablo y Mariví - Gerentes de

BRENLIE

S'ocupen de totes les tasques necessàries per a la nostra web. La seva dedicació a l'anàlisi de dades i de les visites ha estat essencial per millorar significativament el nostre lloc web. Estan fent una feina excel·lent i estem molt contents amb els resultats obtinguts fins ara.

Web: www.pakot.com

Gerard Barau - Gerente de

PAKOT

Em porten el manteniment i el suport tècnic del meu web i dels correus de manera continuada i amb una atenció personalitzada. La meva web i els meus correus funcionen correctament en tot moment. I si tinc qualsevol incidència sempre m'ho sol.lucionen el més aviat possible. A més, amb SomlaWeb he aconseguit que la meva web no estigui abandonada ja que m'actualitzen els continguts sempre que ho necessito.

Web: www.molldelafusta.com

Angel Ponce - Gerente de

RESIDENCIA MOLL DE LA FUSTA

Fa anys que em porten el manteniment de la meva botiga online i l'atenció al client és molt bona, són molt eficients. Tant quan es tracta de fer canvis en els continguts de la web, com quan he d'afegir productes nous, o simplement quan he de canviar jo sola alguna informació en un producte i necessito ajuda. També m'estan realitzant serveis d'analítica i d'optimització que m'estan servint per saber què és el que funciona bé a la meva web i què es pot afegir per millorar-la.

Web: https://xocomon.com/

Montse Roset - Gerente de

XOCOMON

Em porten el manteniment de forma ràpida i efectiva. Tant quan es tracta d'incidències relacionades amb la meva botiga, com davant de qualsevol dubte que em pugui sorgir sobre la gestió dels continguts, l'ampliació de funcionalitats, etc. A més, em porten el posicionament de la web des de fa temps, cosa que m'ha permès augmentar les visites a la meva web així com els ingressos. Us recomano que contacteu amb l'equip de SomlaWeb!

Web: www.rosannadelariva.com

Pol Devahive - Gerente de

BISUTERÍA ROSANNA DE LA RIVA

Després de viure diverses males experiències amb altres empreses de manteniment de pàgines web, per fi he trobat una empresa que em porta el manteniment de la meva botiga online de forma professional i amb un equip molt proper. Des del principi m'han donat tota la confiança que necessitava i ara estic tranquil·la i molt contenta de deixar a les seves mans el meu negoci online. A més, em porten els serveis de posicionament perquè els meus productes es venguin a través de la meva botiga online,

Web: www.natursaludgallart.com

Antònia Gallart - Gerent de

FARMÀCIA MARIA ANTONIA GALLART MARTÍ

La nostra web de sistema de reserves de campers necessita un suport continuat. Tant pels dubtes que ens sorgeixen sobre la gestió de les reserves, com per qualsevol actualització de tarifes, de fotos o de qualsevol contingut. El servei de manteniment que ens ofereix SomlaWeb és molt bo. Sempre estan presents, en qualsevol resolució davant d'un problema tècnic, però també donant-nos consells perquè la web tingui un bon disseny i que alhora sigui funcional per als usuaris.

Web: https://www.oceanvans.com/

Víctor Surís - Gerente de

OCEAN VANS

Després de vuit anys amb SomlaWeb, són precisos en respondre a les nostres consultes. L'assistència tècnica és molt bona de ja que sempre estan presents alhora de respondre i d'informar-nos de qualsevol millora que es pugui implementar. Plenament recomanable!

Web: https://abmedicagroup.com/

Jorge Fernández - Gerente de

ABMEDICA GROUP

Fa poc temps que hem traspassat la web a SomlaWeb perquè ens en puguin portar el manteniment. Estem molt contents de l'atenció que ens han donat fins ara. Fem una menció especial a Estefania i Walter que ens han assessorat en tot moment i que han fet que el traspàs sigui exitós i sense inconvenients.

Web: https://sarratillo.com/

Julieta - Engargada de

AVENTURA RAID SARRATILLO

Tinc una web de sistema de reserves de campers que necessita un manteniment força regular i amb el suport tècnic de SomlaWeb em sento completament tranquil·la. Tant quan necessito fer canvis de textos o preus, com quan em sorgeix alguna incidència tècnica. Responen de forma ràpida davant de qualsevol urgència!

Web: https://viulavan.com/

Esperanza Requena: - Gerente de

VIULAVAN

Fa més de 10 anys que sóc al costat de SomlaWeb. Són una empresa molt completa perquè et porten el disseny i la programació de la web i després el manteniment. Ara mateix estem refent la web de Plat a Taula per tercera vegada i sempre em quedo satisfeta amb el resultat. I com no, em porten el manteniment de la web, que em permet poder contactar amb ells quan ho necessito per a qualsevol canvi o incidència.

Web: https://platataula.com/

Caribel Montero: - Gerente de

PLAT A TAULA

Preguntes Freqüents

Quin és el preu del Mantenimient web?

Oferim diferents Plans de Manteniment Web.

Per veure els preus del Manteniment de pàgines web prem aquest enllaç: Preus de Manteniment Web

Oferiu Manteniment per Botigues Online?

Si. Aquí tens més informació sobre el Manteniment de Botigues Online: Veure Manteniment de Botigues Online

Quines diferències hi ha entre actualitzacions i modificacions de continguts?

Són dues coses diferents.

Les actualitzacions són tasques per actualitzar el  WordPress, el Tema y els Plugins.

D’altra banda, les modificacions són tasques per modificar els continguts que els visitants veuen a la teva Web. Això inclou:

  1. Crear pàgines internes noves.
  2. Eliminar pàgines existents.
  3. Modificacions de textos, títols i enllaços.
  4. Modificacions de fotos.
  5. Canvis d’estructures.
  6. I qualsevol altra modificació de qualsevol element visible a la teva web.

Puc fer jo mateix modificacions de continguts a la meva web?

Por supuesto. Es muy fácil.

Si tu web está desarrollada con WordPress o cualquier otro CSM podrás modificar contenidos sin problemas.

Para las tareas más básicas como por ejemplo: modificar textos, cambiar o agregar una foto, etc. no necesitarás escribir código ni ningún tipo de conocimiento técnico.

Para algunas cosas más avanzadas podrías necesitar tener algún conocimiento. 

Quin tipus d'actualitzacions estan incloses en el Manteniment?

Ens encarreguem de les actualitzacions del sistema general de la teva web i dels seus plugins i mòduls:

  1. Actualitzacions de WordPress.
  2. Actualitzacions de Plugins.
  3. Actualitzacions del Tema.

Està inclòs el hosting/allotjament de la meva web?

Si. El hosting per a la teva web està inclòs en els nostres serveis de manteniment de pàgines web.

Està inclòs el Certificat SSL?

Si. Activem el Certificat SSL perque la teva web es pugui carregar de forma segura en el navegador.

Quants comptes de correu podeu activar?

Dependrà del pla:

  • El Pla BÀSIC inclou: 10 comptes de correu.
  • El Pla PLUS inclou: 20 comptes de correu.
  • El Pla PRO inclou: 30 comptes de correu.

Però pots activar tots els comptes de correu que necessitis.

Veure Plans de Manteniment

Realitzeu còpies de seguretat periòdiques de la web?

Si, clar. Realitzem còpies de seguretat diàries i guardem aquestes còpies durant 30 dies.

Aquestes còpies són necessàries per a una restauració completa en el cas que la teva web es vegi afectada per un virus.

També podem oferir-te còpies de seguretat emmagatzemades dels últims 6 mesos.

Quina és la capacitat d'emmagatzenatge del hosting?

Dependrà del Pla que triïs:

El Pla BÀSIC inclou: 10GB

El Pla PLUS inclou: 15GB

El Pla PRO inclou: 20GB

Podem augmentar aquests límits si ho necessites.

Veure Plans de Manteniment

Realitzeu les actualitzacions dels plugins?

Si, i tant. 

Us encarregueu de l'actualització del Tema?

Si, i tant que si. 

Quin és l'horari de la vostra atenció al client?

El nostre horari d’atenció i de suport al client és:

Telefònic: dilluns a divendres de 9h a 17h 

Email per a urgències: dilluns a diumenge de 8h a 21h.

A més comptem amb un suport per Whatsapp.
Fora d’aquests horaris, davant de qualsevol urgència que pugui sorgir de mal funcionament de la web o dels comptes de correu, estem disponibles per correu electrònic i et contestarem en breu. 

Puc ampliar la capacitat del meu hosting?

Si, pots ampliar la capacitat del hosting de la teva web.

Com actueu davant l'atac d'un virus?

S’intervé immediatament i en general ens pren una o dues hores a restablir el lloc mitjançant una restauració de còpia de seguretat.

De totes formes, segons el pla de manteniment la resolució podria trigar:

  • Pla BÀSIC: 24hs.
  • Pla PLUS: 24hs.
  • Pla PRO: 12hs.

Tasques a executar:

  • Restauració completa de la web amb una còpia anterior a l’atac.
  • Bloqueig de l’atacant.
  • Actualització immediata (si fós necessari) del WordPress, dels Plugins i del Tema.

Encara tens dubtes?

Últims Treballs Realitzats

PAKOT - S.A - Barcelona

Treball realitzat: Disseny de Botiga online B2B.

Botiga online B2B responsiva en 3 idiomes amb totes les funcionalitats necessàries per a una botiga B2B. Dedicada a la venda al detall i a l’engròs de paper de regal i complements

Característiques principals

Botiga online B2B.

3 idiomes.

Recàrrec d’equivalència.

Integració amb Instagram.

Pla de manteniment Botiga PRO.

I molt més…

Veure la valoració del client
ENVILLE APARTMENTS - Barcelona

Treball realitzat: Disseny Web a mida.

Pàgina web corporativa disponible en 3 idiomes, especialitzada en el lloguer d’apartaments situats al cor de Barcelona. Disposa d’un disseny modern i fàcil d’utilitzar per facilitar la cerca i reserva del teu allotjament ideal.

Característiques principals

Pàgina web corporativa.

Web en 3 idiomes.

Integració de cercador de disponibilitat.

Pla de manteniment Web PLUS.

I molt més…

BAR COSTA - Barcelona

Treball realitzat: Disseny de pàgina web.

Pàgina web corporativa disponible en 4 idiomes que presenta un establiment únic al cor del barri del Raval de Barcelona. Oferim una experiència gastronòmica completa amb còctels d’autor, tapes elaborades i una selecció de vins de qualitat.

Característiques principals

Pàgina web corporativa.

4 idiomes.

Tipografia estilitzada i personalitzada.

Pla de manteniment Web PLUS.

ROSANNA DE LA RIVA - Barcelona

Treball realitzat: Disseny de Botiga online B2C i B2B.

Botiga online B2B. Plataforma responsiva en 3 idiomes especialitzada en la fabricació i venda a l’engròs de bijuteria: collarets, arracades, anells, polseres i més.

Característiques principals

Botiga online B2B.

3 idiomes.

Recàrrec d’equivalència.

Integració amb Instagram .

Pla de manteniment Botiga PRO

I molt més…

Veure la valoració del client
BRENLIE - Valencia

Treball realitzat: Disseny de Botiga online B2C.

Botiga online B2C. Ubicada a València, especialitzada en la venda de bijuteria: collarets, arracades, anells, polseres i més.

Característiques principals

Botiga online B2C.

Sistema integrat de facturació.

Integració amb Instagram .

Pla de Manteniment Botiga PLUS.

I molt més…

Veure la valoració del client
VANDALIC VAN - Barcelona

Treball realitzat: Disseny Web amb lloguer online.

Pàgina web especialitzada en el lloguer de furgonetes camper. Reserva la teva furgoneta des de qualsevol lloc i a qualsevol hora. Oferim diferents mètodes de pagament segurs i còmodes: targeta de crèdit, transferència bancària i Bizum.

Característiques principals

Sistema de reserves avançat.

Integració de cercador de disponibilitat.

3 Idiomes.

Integració amb Instagram .

Pla de manteniment Web PLUS.

OCEAN VANS - Barcelona

Treball realitzat: Disseny Web per lloguer de campers.

Web corporativa amb servei de lloguer online integrat per reserves i lloguer de campers. Inclou el pagament online amb targeta, transferència i Bizum.

Principals característiques:

Sistema de reserves de campers.

Cercador per dates d’inici i finalització del lloguer.

3 idiomes: Castellà, anglès i català.

Integració dels seus vídeos de Youtube.

Pla de Manteniment Web Plus.

Veure la valoració del client
OCEAN VANS ACCESORIES - Barcelona

Treball realitzat: Disseny de botiga online a mida.

Botiga Online B2C. Botiga dedicada a la venda d’accessoris per campers. Fabricació pròpia. Postvenda.

Principals característiques:

Desenvolupament de Botiga Online B2C.

Sistema integrat de facturació.

Pla de Manteniment Botiga PLUS.

KIMUBAGS - Lleida

Treball realitzat: Disseny de Botiga online B2C.

Botiga Online B2C. Botiga dedicada a la venda de motxilles, bosses i accessoris 100% artesanals.

Principales característiques:

Desenvolupament de Botiga Online B2C.

Sistema integrat de facturació.

Pla de Manteniment Botiga PLUS.

ORCA DIVING - L'Escala (Girona)

Treball realitzat: Disseny Botiga online per la venda de cursos.

Botiga Online B2C. Centre de busseig dedicat a la venda de cursos i sortides relacionades amb el busseig.

Principals característiques:

Desenvolupament de Botiga Online B2C.

Sistema integrat de facturació.

Pla de Manteniment Botiga Bàsic.

Casa de Colònies - Vall de Tossa

Treball realitzat: Disseny Web corporatiu.

Disseny web corporatiu per a una casa de colònies a
la Cerdanya, en plens Pirineus catalans.

Principals característiques:

Disseny web corporatiu per a dues cases de colònies en una mateixa web.

Pàgines independents per a cada casa.

Pla de Manteniment WordPress Bàsic.

Quiropràctica Vilanova - Barcelona

Treball realitzat: Disseny Web corporatiu.

Disseny de pàgina web pel centre de Quiropràctica més important i conegut de Vilanova i la Geltrú.

Principals característiques:

Disseny complet de la web del centre.

Activació d’un formulari de reserves senzill.

Pla de Manteniment Web PLUS.

P&L ADVOCATS- Barcelona

Treball realitzat: Disseny Web corporatiu.

Disseny web corporatiu. Despatx d’advocats especialistes en serveis civils, administratius, etc.

Principals característiques:

Disseny complet de web corporativa.

Activació d’un Blog.

Pla de Manteniment Web PLUS.

PHP Code Snippets Powered By : XYZScripts.com